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Magali FILLETTE

Lille

En résumé

La fonction marketing dans un centre hospitalier est une nouvelle approche permettant d'enrichir la décision managériale hospitalière, mais aussi d’assurer une meilleure prise en charge et une meilleure réponse aux attentes des usagers de l’hôpital.
Il s'agit donc d'élaborer les plans marketing (analyse de l’environnement, analyse des marchés, analyse de l'offre, de la demande, d'opérer des segmentations, de mettre en place des plans d’action marketing,…). Il s'agit également de travailler en collaboration avec les différents services du mix marketing (communication, qualité, hôtellerie,…) et avec les pôles afin de rendre la démarche et les projets qu’ils portent, plus efficients.

Mes compétences :
Communication externe
Relations Presse
Stratégie de communication
Communication interne
Gestion de crise
Marketing opérationnel
Études marketing
Marketing stratégique

Entreprises

  • Iae Lille - Intervenante

    Lille 2017 - 2017 Intervention auprès des élèves en Master 2 MESS de l'IAE de Lille concernant le marketing hospitalier
  • Université Catholique De Lille - Intervenante

    Lille Cedex 2016 - 2016 Intervention auprès des Master 1 en droit dans le cadre du module :" le marketing hospitalier à la rencontre des territoires"
  • Centre Hospitalier de Valenciennes - Directrice technique du Marketing

    Valenciennes 2016 - maintenant
  • Lycée Henri Wallon Valenciennes - Intervenante

    2014 - 2014 Intervention auprès des BTS Assistante de Direction concernant les missions de communication en entreprises
  • Lycée Henri Wallon - Intervenante

    Valenciennes 2010 - 2016 Préparation des élèves de Prépa écoles de commerce du Lycée WALLON de Valenciennes aux oraux d'admission des grandes écoles ; de 2010 à 2016
  • UFR INFOCOM - Jury d'admission

    Roubaix 2010 - 2014 Jury d'admission Master 1 et Master 2 en communication de 2010 à 2014
  • CHRU Lille - Jury

    2010 - 2016 Réalisation du concours et jury du concours de la fonction publique hospitalière TSH (Technicien supérieur hospitalier) en communication au CHRU de Lille en 2009, 2010 et 2016.
  • Centre Hospitalier de Valenciennes - Responsable de la communication

    Valenciennes 2006 - 2016 - gestion de la communication interne et externe
    - élaboration des stratégies d'établissement
    - élaboration de plans de communication ciblés
    - gestion de crise
    - refonte du site internet du Centre Hospitalier de Valenciennes en 2007
    - Création de la politique digitale des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Vidéo)
    - organisation et création d’événementiels divers (plus de 60 par an)
    - signalétique
    - gestion protocolaire
    - gestion d'appels d'offres
    - gestion de tournages et reportages photographiques
    - charte graphique
    - création de documents d'information et de communication

  • Centre Hospitalier de Valenciennes - Chargée de communication

    Valenciennes 2004 - 2006 - gestion presse : gestion de crise, dossiers et communiqués de presse, gestion de reportages, veille presse, contacts presse
    - création de la maquette et élaboration de la ligne éditoriale du journal interne
    - conception graphique et rédaction des articles du journal interne
    - création graphique de documents divers (livrets, plaquettes, flyers, affiches...)
    - participation à l'organisation d'évènementiels

Formations

  • IAE

    Poitiers 2014 - 2016 MBA

    Mention Très Bien - major de promo
  • CESU 34

    Valenciennes 2012 - 2012 Formation aux gestes et soins d'urgence niveau I
  • IUP Infocom

    Roubaix 2000 - 2003 journalisme d'entreprises et de collectivités
  • Université Valenciennes (Valenciennes)

    Valenciennes 1999 - 2000 Licence

    option histoire de l'art et paléographie moderne
  • Lycée Watteau

    Valenciennes 1994 - 1999 littéraire

    3 années de lycée + 2 années de classes préparatoires littéraires

Réseau

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