NEUILLY SUR SEINE2015 - maintenant• Représenter les valeurs de la maison Guerlain
• Gestion et organisation du shop : gestion des seuils, mise en place des produits selon le plan merchandising, commandes testeurs, entretien
• Service client : découverte sensorielle trois axes : parfumages, mini soins, maquillages ; fiches conseils
• Vente : Convertir l’objectif mensuel en objectif journalier, pousser la phase de découverte de la clientèle afin de développer les ventes complémentaires et supplémentaires, mise en place d’action stop trafic lors des créneaux calme : spraying, distribution de voucher prestations
• Communication : reporting mensuel auprès de la Travel Retail Manager : trafic, meilleures ventes, difficultés rencontrées, chiffre réalisé ; et de la Merchandising Manager : implantation des nouveautés, proposition d’amélioration et optimisation du point de vente.
2012 - 2015ANIMATRICE COSMETIQUE Sephora, Marionnaud et Nocibé et grands magasins Le Bon Marché, Printemps,
* Marques animées : Christian Dior, Biotherm, Aveda, Ahava, Bumble&Bumble, Esthederm ;
* Animation du point de vente : Mise en avant des produits à promouvoir, découverte des parfums : spraying, maquillages, mini soins ;
* Conseil et vente dans le but d'atteindre l'objectif journalier
Deep nature paris
- Esthéticienne masseuse
2012 - 2013
premier sens, Matis
- MANAGER
2010 - 2011* Intégration et suivi de formation d'apprentis et stagiaires ;
* Participation au recrutement : diffuser les annonces, trier les candidatures reçues, réaliser le premier entretien, effectuer une première sélection puis fixer un deuxième entretien avec la direction avec test pratique ;
* Formation continue de l'équipe : organiser une session de formation mensuelle sur une technique de soin, favoriser l'échange de connaissances entre collaborateurs ;
* Coaching : briefing quotidien, fixer les objectifs du jour : chiffre d'affaire, focus produits, challenge du jour. Planification de la journée : enchaînement des soins, changements de cabines à respecter. Etre facteur de motivation en mettant en avant les points positifs et en apportant des solutions pour pallier aux lacunes de chacun. ;
* Booster le chiffre : mise en place de challenge mensuel avec récompenses pour le gagnant ;
* Organisation : gestion des plannings ,
