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Magalie VIEILLEDENT

LYON

En résumé

Mes compétences :
Relation client
Gestion des priorités
Réactivité
Ponctualité
Service clientèle
Rigueur
Persévérante
Gestion
Symfony2
Ezpublish
GIT
PHP5
Gestion de projet

Entreprises

  • Magalie Vieilledent - Chef de projet web & Développeuse PHP

    2011 - maintenant Gestion de projet : AMOA, aide à la définition de besoin, chiffrage, gestion de planning, rédaction des spécifications fonctionnelles, contrôle de l’ergonomie et du parcours utilisateur, définition d’arborescence, recette, formation client.

    Développement : PHP 5 - Symfony 2 - eZ Publish & Wordpress - Git - MySQL

  • Monster - Chargée de clientèle Grands Comptes / Inside Sales

    2008 - 2011 Après une expérience passée au sein du service commercial de Monster, j'ai rejoint la nouvelle équipe Inside Sales, dédiée aux 500 comptes les plus importants :

    Gestion complète de comptes clients du Top 500 :
    - Suivi complet et personnalisé
    - Formation aux outils Monster
    - Conseils
    - Optimisation des prestations
    - Statistiques et analyse
    - Support technique
    - Détection de lead
    - Mise en place des produits
    - Elaboration et booking des produits de communication

  • France Fenêtres - Assistante Commerciale

    2005 - 2008 - Prise de RDV, suivi du client du RDV à la pose
    - Conseil, vente, négociation, rédaction des propositions
    commerciales, administration des ventes, SAV.
    - Responsable des financements PASS TRAVAUX, constitution
    des dossiers, élaboration & mise en place des procédures, suivi,
    management.
    - Membre du comité du catalogue produits : conseils en création,
    communication & marketing
    - Participation à l’élaboration des instructions de travail

  • Inmac - Commerciale

    2005 - 2005 - Prise des appels en call center, orientation des appels, service Inbound
    - Conseil, vente, négociation, propositions commerciales.
    - Développement d’un portefeuille clients
    - Elaboration & gestion de projets clients.

  • AC Nielsen - Gestionnaire de codification

    New York 2003 - 2004 - Codification de produits au sein d’une base de données
    européenne à partir d’informations fournies ou non fournies
    - Recherche d’informations sur les produits à enregistrer
    - Contrôle Qualité & Mise à jour des données

  • Arkamys - Assistante polyvalente

    2001 - 2002 Gestion de la communication interne et externe
    - Suivi de production
    - Suivi commercial : facturation, rédaction de devis, comptabilité
    quotidienne
    - Gestion des relations clients
    - Secrétariat : plannings, accueil, courrier

Formations

Réseau

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