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Maïté FAUCHOUX

BORDEAUX

En résumé

Après des études de gestion : management, commercial, marketing et communication, je me suis spécialisée dans le secteur du tourisme par un master en management touristique.
Cette diversité de connaissances a su m'apporter une vision globale de l'environnement touristique. Grâce aux différentes expériences menées lors de stage ou d'emploi dans le secteur du tourisme institutionnel, j'ai pu tracer les lignes de mon projet professionnel autour de la promotion touristique appuyée par le numérique

Mes compétences :
Rédaction
Formation
Animation
Organisation
Numérique

Entreprises

  • Agence de Développement Touristique de la Gironde - Assistante à la commercialisation et à l'animation de la Place de Marché

    2012 - maintenant Développer les compétences numériques des Offices de Tourisme et des prestataires girondins
    - Sensibilisation au etourisme
    - Information et conseil sur les usages du web et les comportements des internautes et amélioration de leur compréhension des outils existants
    - Formation à l’utilisation du logiciel de gestion des réservations RésaDirect

    Animer le réseau RésaDirect
    - Création de supports de communication et d’information (présentions, newsletters, site internet ressource)
    - Création de support de formation (manuels, tutoriels, fiches pratiques)
    - Animation d’ateliers (bilan, échange et prospective)
    - Accompagnement quotidien des prestataires et Offices de Tourisme : aide et conseil sur l’utilisation des outils
    - Evaluation des outils et de la démarche d’accompagnement

    Accompagnement à la mise en marché des prestataires
    Conseils et outils marketing (mix marketing, politique prix, politique commerciale) et numérique (présence sur le web, canaux de distribution, e-réputation)

    Coordination de l’action numérique en Gironde
    - Co-organisation de la journée départementale des Offices de Tourisme avec la MOPA
    - Accompagnement et formation à l’envoi du diagnostic numérique de territoire grâce aux questionnaires web du SIT, analyse du diagnostic numérique de territoire et préconisations

  • MOPA (Mission des Offices de Tourisme et Pays Touristiques d'Aquitaine) - Bordeaux (33) - Stagiaire Marques de Pays

    2012 - 2012 Projet SLAM (Schéma Local d'Accompagnement aux Marques de Pays) : Réflexion et écriture du projet, mise en place d'outils d'accompagnement, veille, participation aux réunions avec les territoires-maîtrise d'outils d'animation, intervention...-, montage du dossier de financement pour la DRAAF -projet retenu-

    Vie du réseau Marques de Pays : participation aux commissions locales d'agrément et du comité de labellisation, mise à jour du listing de producteurs, organisation et réalisation d'audits pour les établissements marqués, administration et analyse de questionnaires auprès du réseau des animateurs PAT et OT, participation à l'élaboration de la newsletter Marques de Pays

    Compétences développées : autonomie, organisation, connaissances pratiques et expériences terrain

  • Office de Tourisme ** - Saint Lunaire (35) - Conseillère en séjour

    2011 - 2011 Accueil des visiteurs

    Information des visiteurs

    Promotion du territoire

    Suivi du concours photo

    Compétences développées : assurance, diplomatie, sens relationnel, réactivité

  • Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine - Rennes (35) - Assistante Communication

    2011 - 2011 Préparation des accueils de journalistes, suivi des articles, accompagnement d'un journaliste durant tout son séjour en Haute-Bretagne, ’actualisation des carnets d’adresses des nouveaux professionnels

    Suivi d’un appel à concurrence concernant une campagne d’affichage pour la promotion de la destination touristique avec valorisation du nouveau code de marque

    Organisation d’une présence sur le salon Destinations Nature et tenue du stand durant toute la durée du salon en renseignant les visiteurs

    Réédition du guide « Partez à la découverte des 8 circuits touristiques » en partenariat avec les PAT et l’agence de communication

    Compétences développées : rigueur, capacité d'intégration, contact relationnel, disponibilité

  • Best Western Hôtel Champlain France Angleterre *** - Réceptionniste et Assistante marketing

    2009 - 2009 Réception

    Réalisation d'une étude de satisfaction concernant la clientèle affaires

    Création du book photos de l'hôtel

    Soutien face aux nouvelles technologies

    Compétences développées : autonomie, sens relationnel, prise d'initiative, sociabilité

  • ACCOR Thalassothérapie - Carnac (56) - Assistante commerciale et marketing

    2008 - 2008 Stage de trois mois réalisé dans le cadre de ma formation DUT Techniques de Commercialisation
    Actions réalisées : étude de marché
    Collaboration directe avec le Directeur Général et le Responsable des Ventes dans l'objectif de la mise à jour de la politique prix de l'établissement

  • Loginor - Saint Jacques de la Lande (35) - Employée administrative

    2007 - 2007 Emploi saisonnier d'un mois
    Actions réalisées : état des lieux des livraisons, organisation des plannings des conducteurs

  • Catrice Communication - Saint-Brieuc (22) - Commerciale

    2007 - 2007 Stage d'un mois réalisé dans le cadre de ma formation DUT Techniques de Commercialisation
    Mise en place d'un "Carnet Shopping" contenant des coupons de réductions sur la thématique Tourisme/Sites de loisirs,
    Actions réalisées : création d’un fichier client, prospection, démarchage, phoning, …

  • Castorama - Rennes Saint Jacques (35) - Hôtesse de caisse

    2007 - 2009 Emploi saisonnier (juillet/août)

Formations

  • ESTHUA (Angers)

    Angers 2010 - 2012 Master mention Bien

  • Institute Of Technology ITT (Tralee)

    Tralee 2009 - 2010 Tourism

  • Université La Rochelle

    La Rochelle 2008 - 2010 Hôtellerie Tourisme

    Année d'échange Erasmus en 2009, réalisée en irlande, IT Tralee

  • IUT (Saint Brieuc)

    Saint Brieuc 2006 - 2008

  • Lycée Brequigny

    Rennes 2003 - 2006 Baccalauréat

Réseau

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