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Lise Charmel
- Responsable réseau Grands Magasins
Lyon
2015 - 2016
Gestion des relations avec les Galeries Lafayette France (38 corners) ; le Printemps (21 corners) et Le Bon Marché (2 corners) 61 corners et 40 démonstratrices
- Suivi et animation du réseau (resté sans responsable durant 2 ans)
- Gestion des corners, emplacements et travaux
- Juridique : négociation des conventions annuelles.
- Achats des collections en lien avec les acheteuses
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Eden Park
- Responsable Grands Comptes
2013 - 2015
Gestion des relations avec les Galeries Lafayette et le Printemps = 44 corners
Suivi et animation du réseau
- Mise en place et suivi application de la politique commerciale par la force de vente
- Développement du chiffre d’affaire (échange commerciaux, challenge force de vente…)
- Fixation des objectifs
Gestion du personnel : management et recrutement des équipes de ventes : 40 démonstrateurs
Showroom : vente B2B selon les types de gestion produit aux acheteurs des grands magasins
Suivi travaux :
- Adaptation du mobilier en fonction des problématiques grands magasins
- Négociations des emplacements
Juridique : Négociations des contrats annuels.
En charge du dossier de la démarque inconnue (depuis 2010) But : définir à quelle partie incombe la prise en charge financière des articles volés ou manquants lors de l’inventaire effectué par le grand magasin et/ou la marque : analyse des écarts d’inventaires constatés entre les grands magasins et Eden Park - Résultats probants.
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Eden Park
- Coordinatrice commercial
2010 - 2013
Gestion des relations avec les Galeries Lafayette et le Printemps = 38 corners
Gestion des stocks
- Inventaires
- Analyse des stocks et proposition de réassort
- Suivi des commandes
- Organisation et suivi des cadencements des livraisons
- Analyse des ventes
- Proposition axe de développement relatif à la gestion commerciale : préconisation pour les opérations commerciales des grands magasins.
- Retours
Gestion du personnel :
- Participation aux entretiens d’embauches des démonstrateurs
- Elaboration des plannings
- Management des équipes (40 démonstrateurs)
- Suivi des congés
Visites terrain des corners
Facturation :
- Contrôle des éléments transmis par les grands magasins
- Vérification de l’application (ou non) des escomptes pris en charge par le fournisseur
- Emission des factures et avoirs
- Calcul de la RFA
Juridique : suivi des contrats de gestion GL et PR
Showroom : présentation des collections aux acheteurs des Galeries Lafayette et du Printemps.
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Hermès
- Assistante directrice de boutique
Paris
2008 - 2009
- Responsable du service clients et SAV
- Gestion du personnel et des plannings (équipe 5 personnes)
- Gestion des stocks
o Inventaires
o Réapprovisionnement / commandes
o Suivi des commandes et des livraisons
- Achats des collections
- Rapprochement des factures et gestion des crédits
- Merchandising (vitrines et banques)
- Evénementiel
- Relation presse
