CAEN
COMPETENCES/
Sens de l’anticipation et une grande capacité d’analyse
Gestion des campagnes
Suivi de la politique commerciale de l’entreprise
Analyser et commenter l'activité
Fixer les objectifs individuels et monter les conseillers client en compétence
et en autonomie (coaching, support plateau, formation continue..etc.).
Suivre et améliorer la qualité de la prestation mes collaborateurs (contrôles qualité, contrôles de connaissance, gestion de la non-performance)
Faire respecter les valeurs de l’entreprise, appliquer la discipline et les règles
sur le plateau.
Fédérer et motiver les équipes.
Mes compétences :
Techniques de vente
Télémarketing
Management
Vente
Pas de formation renseignée
