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Majid CONDIDAT

CAEN

En résumé

COMPETENCES/

Sens de l’anticipation et une grande capacité d’analyse

Gestion des campagnes

Suivi de la politique commerciale de l’entreprise

Analyser et commenter l'activité

Fixer les objectifs individuels et monter les conseillers client en compétence
et en autonomie (coaching, support plateau, formation continue..etc.).

Suivre et améliorer la qualité de la prestation mes collaborateurs (contrôles qualité, contrôles de connaissance, gestion de la non-performance)

Faire respecter les valeurs de l’entreprise, appliquer la discipline et les règles
sur le plateau.

Fédérer et motiver les équipes.


Mes compétences :
Techniques de vente
Télémarketing
Management
Vente

Entreprises

  • Webhelp france - Manager

    2013 - maintenant Gestion HOTLINE et appel sortant sur des anomalies du reseau de distribution des colis

  • BOUEYGUE TELECOM (LABO) - MANAGER

    2012 - 2013 Test des produits et services sur un projet laboratoire Bouygue telecom (gestion des équipes de production, pilotage de production, analyse des résultats , remontée terrain, animation, coaching...etc)

  • SFR - MANAGER

    2010 - 2011 Fidélisation et rétention

  • WEBHELP (PROJET SFR BUSINESS TEAM) - MANAGER

    2009 - maintenant Responsable d'une équipe de vente via un prestataire de service auprés des entreprises (B to B)

    Prospection commerciale,

    Vente des différents produits ( Mobiles, Fixes, et machine to machine)

  • Agence européen des enrgies renouvelables - Responsable d'une équipe de vente

    2004 - 2006 Prospection commerciale

    Suivi des installations des équipements (AEROTHERMIE: SYSTÉMÉ AIR-AIR et AIR-EAU)

    Suivi et fidélisation

  • Para-iPharma - Représentant

    1998 - 2000 Ventes des matériaux consommables et non consommables auprès des professionnels de santé ( Médecins, Pharmaciens,Laboratoires d'analyse..etc)

  • Laoratoire d'analyse et de recherche véterinaire - Technicien

    1996 - 1997 Analyse micro biologiques
    Bactériologie Alimentaire
    Réalisation des Antibiogramme

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :