Makram YAHYAOUI

En résumé

Entreprises

• Faiveley Transport, a Wabtec Company - Responsable Qualité Produit, Projet & Client

  2016 - maintenant

• Faiveley Transport - Responsable Qualité Produit, Projet & Client

  Saint Denis 2016 - 2016 - Assurer la réactivité de résolution du problème
  - Gestion documentaire des demandes de dérogation adressées au client
  - Accorder et/ou refuser les pénalités clients liées aux RNC en validation avec le responsable qualité
  - Assurer la visibilité au client sur les délais NSF (MTTA, MTTR …)
  - Participer aux étapes de FAI en relation avec les contraintes et/ou demande clients
  - Participer à différents passages de jalons de projet selon un planning défini au préalable
  - Suivre et piloter les points ouverts sur le suivi de projets (FAI, APQP et jalons suivis).
  - Manager les équipes qualité production et contrôle final : suivi de la charge, réalisation des entretiens individuels,
  matrice de compétence, ...
  - Piloter les opérations qualité opérationnelles relatives aux transferts de production.
  - Contribuer à la définition et le développement des outils qualité production (ex : auto-évaluation, QRQC, PFMEA,
  5S, instructions de travail, gestion de configuration, ...).
  - Participer à l'établissement des clauses à clauses qualité.
  - Participer aux actions d'amélioration continue : suivi du plan de progrès et de la satisfaction client.
  - Établir et remonter les KPI Qualité définis.
  

• Faiveley Transport - Ingénieur Coordinateur Qualité Projet & Client

  Saint Denis 2013 - maintenant - Participer aux étapes de FAI en relation avec les contraintes et/ou demande clients
  - Mener des « audits projets »
  - Participer à différents passages de jalons de projet selon un planning défini au préalable
  - Suivre et piloter les points ouverts en qualité projet
  - Analyser et traiter les RNC impactant le client en respectant les étapes de sécurisation / identification de cause racine et plan d’action associé/ Mise en place du retour d’expérience
  - Assurer la cohérence et le nombre de RNC avec les clients et en interne
  - Assurer la réactivité de résolution de problème et donner la visibilité adéquate au client
  - Assurer une communication orale et écrite aux clients : régulière adaptée aux besoins

• Johnson Controls - Ingénieur Qualité Produit

  Colombes 2012 - 2012 - Manager des équipes pluridisciplinaires de 4 à 5 individus.
  - Suivre la norme APQP (planification de la qualité de produit avancée).
  - Participer aux réunions projets et y animer le point qualité. - Participer aux AMDEC produit (plan de fiabilisation)/process (PDS et contrôle Qualité)
  - Qualification et contrôles qualité des nouveaux produits (aspects et fonctionnels)
  - Suivre les indicateurs de production (PPM, défauts, types) et prise en charge des plans d’actions à animer pour atteindre les objectifs.
  - Gérer les retours clients ainsi que les plans d'actions correctives préventives associées (animation QRQC,IS/IS Not, Ishikawa et cloture 8D) .
  - Réaliser des audits réguliers sur les lignes de production afin d’assurer le bon fonctionnement de la démarche d’assurance qualité client.
  - Piloter un projet d’amélioration continue « Six Sigma » dans le cadre de l’obtention de mon diplôme d’Ingénieur :
  Réduction de taux de rebut sur ligne Renault et réalisation d’un gain de 16 K€/ans.
  
  

• Johnson Controls - Technicien qualité Produit

  Colombes 2008 - 2011 - Assurer l'application des instructions sur lignes de production et le conditionnement de produits(déclenchement des alertes qualités).
  - Former et sensibiliser les ouvriers à la démarche qualité et sécurité dans le respect des règlesdu groupe Johnson Controls (BOS, HSE, …).
  - Réaliser des audits journaliers de respect des règles et de 5S.
  - Animer des QRQC lignes et déployer l'arrêt au 1er défaut sur lignes et ilots de la ZAP.
  - Analyser les non-conformités aspect (se référer aux listes des défauthèques).
  - Expertiser les défauts fonctionnels (mesure électronique, coupe métallurgie, métrologie).
  - Définir et préconiser les actions correctives et contrôler leur mise en œuvre (clôture des rapports 3D, animation QRQC niveau 1).
  - Qualifier les appareils et moyens sur ligne après chaque intervention (R&R).
  - Créer les étalons, et suivre leur échéanciers (fiche de définition et Validité).
  - Participer aux projets « Six Sigma » (rapports des suivis d’essais et analyse SPC).
  

• Valeo - Superviseur de production

  Paris 2006 - 2008 - Manager une équipe de production pluridisciplinaire de 12 individus afin d’assurer la responsabilité opérationnelle du secteur (absences, remplacements, polyvalence, entretiens,
  formation etc..).
  - Suivre quotidiennement la production et le reporting des indicateurs, afin de garantir les commandes demandées en terme de qualité et de quantité dans le respect des délais (TRS et Niveau Qualité).
  - Assurer le démarrage et le bon fonctionnement des installations en collaboration avec le service maintenance et qualité.
  - Conduire des chantiers Kaizen et SMED en collaboration avec l’équipe Lean Management
  - Proposer des améliorations et mettre en place les plans d’action, fin d'apporter les corrections en cas de problème qualité.
  - Participer à l’industrialisation de nouveaux produits sur la ligne de production.
  - Participer à la politique qualité et sécurité dans le respect des règles du standards Valeo.

Formations

• Ecole Supérieur Des Ingénieur De Tunis- Université Arabe Des Sciences (Tunis)

  Tunis 2009 - 2012 Diplôme National d'Ingénieur en Eléctro-mécénique
  
  Electro-mécanique - Piloter un Projet d'amélioration continue "Six Sigma", sur une Ligne de production Renault, afin de minimiser son taux de Rebut
  ==> réalisation de gain 16 K Euro / ans

• ISET (Nabeul)

  Nabeul 2003 - 2006 Eléctro-mécénique

Réseau

• Bilel GUERBOUJ

• Camille MOISANT

• Eric BELPOIS

• Ghassen BEN REJEB

• Hervé COLLET

• Isabelle FERE

• Legry FRANCK

• Marina BURNAND

• Mbarek JDIDI