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Manon BADOC

LYON

En résumé

Mes compétences :
Services
Communication évènementielle
CRM
Marketing opérationnel
Gestion de projets
Adobe InDesign
Adobe Photoshop
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Asi - Consultante AMOA Transformation digitale

    2017 - maintenant
  • E-DEAL - Chargée de Formation et Marketing Produit

    Montrouge 2014 - 2017 • Elaborer les supports fonctionnels de l'outil E-DEAL CRM (guides, supports de formation, ...)
    • Assurer les formations à l'outil chez les clients d'E-DEAL
    • Réaliser des présentations générales de l'outil et de ses fonctionnalités auprès des clients et en interne
    • Rédiger des articles et argumentaires fonctionnels sur l'outil
    • Assurer la recette qualité (rédaction cahier de recette, tests fonctionnels, ...)
  • GROUPE TEP - Responsable Marketing et CRM - Pôle Services & Environnement

    Créteil 2009 - 2014 o Élaborer une solution adaptée aux processus en collaboration avec le prestataire, les équipes de l’entreprise et la Direction

    o Déployer Sage CRM auprès des équipes commerciales et d’exploitation, former les utilisateurs, créer les supports d’aide

    o Assurer l’administration fonctionnelle de l’outil

    o Exploiter les données CRM pour des opérations marketing, élaboration de reporting et KPIo Elaboration, mise en oeuvre et compte-rendu des plans marketing annuels pour les métiers du pôle Services & Environnement (6 métiers de service BtoB)

    o Création de supports d’aide à la vente, d’insertions publicitaires, de brochures de présentation et de documents techniques, sites Internet, participation aux offres techniques

    o Organisation de la participation aux salons (Batimat, Salon de la Nouvelle Ville, Bureaux Expo)

Formations

  • Idrac Lyon

    Toulouse 2008 - 2009 Master II

    Master II « Marketing et Management Appliqués »
  • IDRAC

    Toulouse 2006 - 2008 Master I
  • ESARC CEFIRE

    Labege 2004 - 2006
  • Lycée Evariste De Parny (St Paul)

    St Paul 2003 - 2004 BAC S

Réseau

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