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Manon CAILLETEAU

FRETIN

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En résumé

Mes compétences :
E-mailing
Photoshop
Marketing direct
Brief/débrief
Fidélisation client
Créativité
Vente à distance
Webmarketing
Communication
E-commerce

Entreprises

  • Boulanger - Chargée d'opérations marketing digital

    FRETIN 2013 - maintenant En charge du plan d'animation commerciale de masse des campagnes e-mailing
    Opérations SMS
    Animation des applications mobiles

  • Cofidis - Chef de produit communication

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2013 Élaboration et mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de communication fidélisation des produits :
    • Crédits,
    • Assurances (crédit et prévoyance),
    • Mobiles.
    Suivi de la conception et de l’édition des communications multicanales
    Gestion des budgets et analyse des résultats de campagne.

    www.cofidis.fr

  • Cofidis - Assistante Marketing

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2011 Mise en œuvre opérationnelle des plans de fidélisation clients au sein du service communication de la direction marketing.

    Plus précisément, animation des produits crédits renouvelables proposés par Cofidis via divers canaux notamment :
    • Canal e-mailing :
    Gestion du plan de communication des campagnes e-mailing de fidélisation clients actifs et inactifs.

    • Canal Relevé de Compte :
    Gestion et optimisation du canal relevé de compte en tant que vecteur de communication relationnelle et transactionnelle.

    www.cofidis.fr

  • Immochan - Chargée d'exploitation multicanal

    2009 - 2010 Animation des sites internet des centres commerciaux Auchan gérés par Immochan.
    • Recherche et édition de contenus (animations, évènements etc.)
    • Créations graphiques
    • Mise à jour des sites et du contenu informationnel propre au centre (réalisation de fiches enseignes, points de vente, mise en ligne des promotions et bons plans etc.) relation avec les enseignes.
    • Web analytics afin de suivre et d'analyser la performance des sites

    Réalisation de supports de communication interne au sujet des sites web des centres commerciaux.

    Animation des écrans situés en Galerie Commerciale des centres Lyon St Priest Porte des Alpes et Noyelles Godault.

    Réflexion stratégique et opérationnelle sur la présence multicanale des centres commerciaux Auchan (plan de communication des sites,animation on-line et relais off-line, organisation de jeux concours, teasing etc.)et autres projets innovants.

    www.centrecommercial-auchan.fr

  • Catleya - Hénin beaumont - Conseillère de vente

    2008 - 2008 Passionnée par la Décoration et les loisirs créatifs c'est tout naturellement que j'ai évolué dans cette structure au concept innovant et très en vogue du "Home Made": Distributeur de mobilier bois brut, de revêtement mural et d'éléments décoratifs à personnaliser.
    Une relation client irréprochable et surtout un conseil réellement personnalisé représentent les éléments essentiels des missions de j'ai mené à bien.

    www.catleya-deco.fr

  • Portail Pro & Tigre Blanc - Douai - Assistante Web Marketing

    2008 - 2009 En charge de la réorganisation de l'offre Portail Pro en termes de stratégie marketing et de manière opérationnelle, le benchmark, la veille, la mise à jour des contenus rédactionnels du site et son optimisation en terme de référencement représentent entre autres les tâches principales de cette mission.

    Parallèlement, en collaboration directe avec la consultante marketing, le suivi de prestations print et web, la réalisation de présentations de conseil,l'élaboration de réponses aux appels d’offres, la veille marketing et Benchmark ont constitués des missions essentielles lors de cette expérience.

    www.portailpro.net
    www.tigreblanc.fr

  • Arti+ - Hall d'exposition commerciale - Assitante chargée de communication

    2007 - 2008 Au sein de l'équipe de direction de ce hall d'exposition permanent à destination des TPE et PME, mes missions étaient assez polyvalentes.
    Allant de la communication du site en collaboration avec l'agence, à la relation client(prospection et fidélisation en BtoB), en passant par la gestion du lancement d'une nouvelle session d'exposition par exemple.

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