Vanessa DE STEUR

En résumé

Entreprises

• Cofidis - Chef de produit Developpement Marketing

  Villeneuve-d'Ascq 2011 - maintenant - Evolution de la gamme de produits financiers (crédit renouvelable et amortissable)
  - Conception et développement de nouveaux produits, services et options.
  - Mise en place d'un Mix Marketing
  - Travail sur des projets/stratégies de diversification
  - Déploiement et suivi de l’activité Cofidis Mobile, opérateur de téléphonie mobile
  - Membre régulier d’équipes Projet
  - Travail sur Business Plan et recherche de rentabilité
  - Veille
  - Gestion budget (PEA)

• COFIDIS - Ingénieur d Etudes Commerciales

  Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2011 - Accompagnement du marketing dans la mise en place des plans de campagne du marché des Partenaires : optimisation de ciblage, recherche de potentiels, modification et contrôle des protocoles partenaires, évolution et diversification des offres.
  - Mise en place de tableaux de bord de pilotage (suivi des actions marketings, score d'appétence).
  
  

• USTL - Enseignante/suivi projet MASTER SIAD

  2007 - 2009 En parallèle à mon activité chez Cofidis :
  - Suivi d'etudiants de Master 1 SIAD dans le cadre de groupe de projet
  - Cours de Clustering à des etudiants de Master 2 SIAD

• COFIDIS - Ingénieur segmentation

  Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2008 - réalisations d'études et d'outils de scoring de trajectoire clients,
  - suivi et développement de segmentations du portefeuille clients et mise en place opérationnelle,
  - réalisation du tableau de bord Fichier de Cofidis,
  - réalisation d'études de géomarketing,
  - accompagnement dans des études qualitatives/quantitatives en apportant une expertise statistique et en réalisant la sélection fichier.
  - apport de la connaissance fichier nécessaire à l’étude de nouveaux marchés dans les projets de l'entreprise et accompagnement dans la reflexion des marketings stratégiques et opérationnels,
  - Baromètre de satisfaction client,
  - Participation à des projets en tant qu'expert,
  - Management de 3 stagiaires (Bac+4 et 5)
  

• FINAREF - Stage chargée d Etudes statistiques

  2003 - 2003 Sujet : Améliorer la connaissance des meilleurs clients de la société
  
  - Extraction des données
  - Analyse descriptive
  - Segmentation (Alice)
  - Synthèse des résultats
  - Présentations et préconisations

• Bernard Capelle & Associés - Stage Chargée d’études statistiques

  2002 - 2002 Etude de redynamisation du quartier de Lille-Moulins
  
  - Réalisation du questionnaire
  - Supervisation des enquêtes terrain (4 enquêteurs)
  - Depouillement des questionnaires
  - Analyse des résulats
  - Synthèse des résulats / préconisatons
  - Présentation à la Mairie de Lille

Formations

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 2002 - 2003 Filière statistique

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 2000 - 2002 Econométrie

Réseau

• Anne-Sophie GRAJCZYK

• Christophe RAULT

• D'angelo DAVID

• David FRANSOIS

• Frédéric BODIN

• Laure SOMME - CHEBASSIER

• Michaël DEMOL

• Nicolas BOUCLET

• Olivier SERVAT

• Viviane TAHON