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Manon CHAUSSENDE

MARSEILLE

En résumé

Mes expériences universitaires à l'international mais aussi professionnelles dans un organisme de développement touristique départemental m'ont donné des aptitudes réelles dans les domaines de l'accueil des professionnels du tourisme (Tours Opérateurs, Journalistes), la promotion commerciale, les relations Presse et la relation avec les organismes qui gravitent dans le monde du tourisme.

Mon stage de 6 mois suivi d'un CDD de 18 mois au sein du pôle communication d'un important organisme de tourisme, Bouches-du-Rhône Tourisme, m'ont permis de faire le lien avec ce que j'avais déjà réalisé ces dernières années et de pouvoir acquérir des bases solides.

Je mène aujourd'hui des actions dans les domaines de l'accueil des professionnels du tourisme et journalistes, ou encore dans la réalisation d'outils de communication rapportés à la culture et aux NTIC que j'affectionne particulièrement.

Mes compétences :
Organisation et suivi des actions de promotion et
Réalisation de supports de communication
Organisation d’actions évènementielles
Digitales

Entreprises

  • Provence Tourisme - Attachée de presse

    2014 - maintenant Dans le but d'optimiser la visibilité de la destination auprès des professionnels du tourisme et des journalistes, je suis en charge de la préparation, la coordination et le suivi des opérations de promotion et presse.

    Mes missions sont les suivantes:

    · Préparation / suivi des Workshops (gestion des dossiers, suivi administratif, étude de l’offre
    et identification des besoins, préparation des supports de promotion, suivi post-opération…)

    · Aide au pilotage et à la coordination d’Eductours et d’accueils presse (proposition/validation
    des programmes, coordination avec les intervenants, suivi administratif, bilan des accueils…)

    · Soutien la conception des outils et supports de promotion et de presse (suivi technique de la
    fabrication des supports, proposition d’outils de communication et de veille pour les
    professionnels, production de packages, enrichissement de la base de donnée…)

    . Participation aux autres actions de communication événementielle du pôle.

  • Hôtel du Parc**** - Réceptionniste

    2012 - 2012 Réceptionniste - Hôtel du Parc**** - Le Puy-en-Velay

    - Accueil physique et téléphonique d'une clientèle internationale
    - Prise et suivi des réservations sur logiciel professionnel

  • Office de tourisme le Puy-en-Velay - Agent d'accueil trilingue

    2011 - 2013 - Organisation d'actions évènementielles
    - Accueil et information en anglais, italien, espagnol
    - Valorisation et présentation du patrimoine culturel (UNESCO,
    Chemin de St. Jacques de Compostelle)
    - Mise à jour et rédaction de brochures touristiques

Formations

  • Université Toulon

    La Garde 2012 - 2014 Master 2

    Communication / Marketing / NTIC / Management / Langues ;
    Tourisme / Droit du Tourisme / Développement durable ;
    Mise en place de projets touristiques
    Réalisation d'audit de communication / plan média ;
    Etude des comportements touristiques et leurs évolutions.

  • University Of Salford (Salford, Greater Manchester)

    Salford, Greater Manchester 2011 - 2012 Part-BA Business and Modern Languages

    Erasmus

    Marketing / International relations / Translation / Italian / Contemporary Europe

    University of Salford, Manchester, UK

  • Université Blaise Pascal

    Clermont Ferrand 2009 - 2012 Licence LEA

    Option Sciences Economiques et Juridiques.

    Economie / Droit / Marketing / Informatique / Commerce International
    Anglais Thème / Version / Civilisation
    Italien Thème / Version / Civilisation

Réseau

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