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Manon JULOUX

NANTES

En résumé

> 9 ans d'expérience en marketing / e-commerce
> Evolution dans des entreprises en hyper croissance nécessitant flexibilité, agilité et adaptabilité.
> Sens du relationnel client et bonne connaissance de la gestion de projet.
> Exigeante et persévérante, j'ai à coeur la réussite des projets sur lesquels j'interviens.

> Compétences / Connaissances :
- Annonceurs, Agences, Mode SaaS
- Gestion de projets digitaux
- Management transversal
- Relation client grands comptes
- Conseil et expérience client
- Communication produit et de marque
- Marketing Conversationnel
- Animation de Business Review
- Développement commercial
- Management et formation d'équipe

Mes compétences :
Chaîne graphique
Communication
Publicité
E-commerce
Gestion de projet
Marketing opérationnel
Management
E-Marketing
Emailing
SEO
SEM
Management transversal
Conseil et Experience Client
Communication de marque

Entreprises

  • Iadvize - Key Account Manager

    NANTES 2015 - 2019 iAdvize est une plateforme de marketing conversationnel qui génère plus d’1 milliard d’euros de chiffre d’affaires par an pour plus de 600 entreprises dans 60 pays. Avec iAdvize, les entreprises peuvent prédire et engager des opportunités de contacts en temps réel avec leurs clients et prospects. Ils sont mis en relation par messaging avec des experts disponibles 24/7. Passionnés par un univers produit ou un univers de marque, ces experts sont sélectionnés pour leur expertise et rémunérés pour partager leurs conseils.

    Key Account Manager (2 ans)

    - Gestion et développement d'un portefeuille Grands Comptes (30 clients)
    - Objectifs de fidélisation et d'expansion auprès d'interlocuteurs décideurs
    - Négociation des renouvellements de contrats et suivi de l'application
    - Coordination des métiers en interne (Commerciaux, Produit, Projet)

    Customer Success Manager (2 ans)

    - Gestion et animation d'un portefeuille Grands Comptes (30 clients)
    - Objectifs de rétention et de développement de l'usage de la solution
    - Accompagnement proactif des clients et animation de Business Review
    - Coordination des métiers en interne (Commerciaux, Produit, Projet)

    Références clients : Sandro, Maje, Claudie Pierlot, 3 Suisses, Gémo, Volcom, EDF, La Poste, Bouygues Télécom Entreprises, Axa, BNP, La Banque Postale,

  • Veepee - Responsable Production des Ventes et Marketing

    Saint-Denis 2012 - 2014 Responsable Production et Marketing (1 an et demi)

    - Management d'une équipe de chefs de projet - 6 personnes
    - Planification, pilotage et reporting des ventes
    - Amélioration des outils et process, coordination des métiers en interne
    - Accompagnement RH, recrutements, formations des nouveaux arrivants

    Chef de projet Webmarketing (1 an et demi)

    - Coordination des opérations marketing à la production des ventes
    - Définition du e-merchandising, de l'arborescence et du contenu des ventes
    - Coordination des métiers en interne et animation de Business Review

  • Omédia Paris - Chef de projet Communication

    2011 - 2012 - Conseil et gestion d'un portefeuille clients (distribution sélective)
    - Conduite de projets off & online, suivi de production & post-production
    - Coordination des prestataires et gestion des budgets

  • Club Méditerranée - Chef de publicité - Médias Online/Offline

    Paris 2010 - 2011 - Pilotage des actions marketing et digitales France (BtoC & BtoB)
    - Campagnes médias offline (presse, radio, affichage, merch, brochure)
    - Campagnes médias online (emailing, site web, dispositif SEM)

Formations

  • IEMN IAE Nantes

    Nantes 2007 - 2010 Master 2 Etudes de Marché et Prises de Décisions Marketing

    Ecole Universitaire d'Economie et de Management

  • IUT De Caen (Antenne D'Ifs)

    Caen 2005 - 2007 DUT Information & Communication parcours Publicité

    Département Info-Com

Réseau

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