Mes compétences :
Relation client
Informatique
Relations internationales
Vente
Rigueur dans le travail
Communication
Marketing
Conseil
Études marketing
Études qualitatives
Marketing territorial
Entreprises
Office de Tourisme de Saint-Quay-Portrieux
- Chargée de communication
2016 - maintenant* Mise à jour des outils numériques de l'Office de Tourisme et de tiers utiles à la destination
* Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, My Distrikt, Pinterest...)
* Mise à jour de la base de données partagée (Tourinsoft)
* Suivi des éditions de l'Office de Tourisme et de celles produites avec les partenaires
* Gestion des relations presse, communiqués de presse
* Gestion de la photothèque et création de contenus photos
* Production et gestion des statistiques de fréquentation
* Participation à l'élaboration de la politique de promotion
* Participation à des actions de promotion de la destination touristique
* Conception d'outils et de supports de communication
* Conception des éditions
* Veille technologique et informationnelle
Conseil Général des Côtes d'Armor
- Chargée de développement touristique
2015 - 2015Pour le compte du Conseil Général des Côtes d'Armor, je suis chargée de mener une étude de valorisation économique et touristique du site de la Roche Jagu, site patrimonial et naturel.
- Diagnostic du territoire breton, costarmoricain, local (données chiffrées, terrain, rencontre avec les acteurs, benchmark)
- Audit de site
- Définition des axes stratégiques
- Plan d'actions à 6 ans
Mission de 6 mois à compter du 16 mars 2015.
Prolongement du contrat pour la mise en place des premières actions :
- adhésion à la marque Bretagne
- commercialisation (création de produits, partenariats, création de brochures)
- positionnement sur la thématique randonnée : redéfinition des itinéraires, labellisation Accueil vélo
- travail sur la professionnalisation de l'accueil
- évaluation de la distribution des flyers
etc...
Maîtres du Rêve
- Chargée de mission
2014 - 2014- Recherche de marchés publics et réponses à des appels d'offres (note méthodologique, pour des mutualisations des missions et fusions de la compétence tourisme, création d'un office de pôle, audit de structure, développement du porte-feuille d'activités, étude de positionnement et création de marque territoriale...)
- Aide à la conception de scénarii de développement
- Benchmark de territoires
- Elaboration de diagnostic territorial
- Conception de grille d'analyse
- Enquête clientèle, identification et recensement des besoins des acteurs
- Analyse des canaux de communication : analyse qualitative des réseaux sociaux et de la visibilité en ligne
- Rédaction de compte rendus
- Visites de terrain et participations aux comités techniques et de pilotage
Château Pape Clément Luxury Wine Tourism - Pessac
- Membre du service oenotourisme - Stagiaire
2013 - 2013- Création d’événements privés et professionnels (démarchage, devis, repérage, personnalisation)
- Veille concurrentielle et prospection B to B
- Prospection pour labellisation
- Visites et dégustations (français/anglais)
- Création de contenu
- Création d'une base de données
Office de Tourisme de La Flotte en Ré
- Conseillère en séjour - Saisonnière
2012 - 2012Accueil et renseignement physique et téléphonique, en français et en anglais
Dover Castle Hostel and Bar - Londres
- Personnel de services - Job étudiant
2011 - 2012
Office de Tourisme de La Flotte en Ré
- Conseillère en séjour - Stagiaire
2011 - 2011Accueil physique et téléphonique
Création d'une randonnée gourmande (étude de marché, étude de contenu)
Négociation de partenariats privés et publics
Demande de financement
Dover Castle Hostel and Bar - Londres
- Réceptionniste - Stagiaire
* Compréhension du comportement touristique et ses implications marketing
* Démarche qualité
* Application des concepts marketing à une destination touristique
* Utilisation d'outils marketing pour positionner et engager des stratégies de communication
* Capacité à établir un plan de promotion et de communication, promouvoir l’entreprise
* Capacité à gérer un projet et en apprécier la faisab
Spécialités étudiées :
- Tourism and Society
- Tourism industry issues
- People and places
- London as a tourist destination
- Sustainable tourism
- Tourism issues in developing countries
- Cultural tourism
- London as a global city
Mémoire : Can we talk about an advisedly use of sustainable development in the project and the communication of the London Olympics 2012 ?
