Mes compétences :
Analyse de risque
Gestion de portefeuille
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Techniques de vente
Entreprises
Matmut
- Conseiller En Assurance
Rouen2014 - maintenantDéveloppement et fidélisation du portefeuille agence
Appréciation et tarification du risque nécessaire à la souscription et la modification des contrats
Utilisation de l'outil de gestion de la relation client : connaissance clients, contacts, devis, relances, suivi...
Opérations de phoning
Accueil sinistres, enregistrement de dossiers sinistre, renseignements.
Caisse D'epargne Ceapc
- Conseiller Clientele
2013 - 2014Gestion, développement et fidélisation d'un portefeuille client
Utilisation de l'outil de gestion de la relation client pour développer la connaissance client, des besoins, assurer un suivi de clientèle
Rebonds commerciaux pour générer de la proactivité
Gestion de l'accueil guichet, ventes rapides, accueil téléphonique
Opérations de phoning pour prise de rendez-vous ou vente à distance
La Banque Postale
- Conseiller Financier
Paris2012 - 2013
Ambélys
- Vendeuse produits d'emballage professionnel et art de la table
2010 - 2011Conseil vente en art de la table pour salon, mariages, baptêmes...
Préparation de commandes pour professionnels
la grande récré
- Responsable rayon petite enfance
Emerainville2007 - 2010Conseil et vente de jeux, jouets et produits de puériculture.
Animation de rayon
Mise en rayon, gestion des stocks