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Manuel GUSTIN

SCHMITTVILLER

En résumé

Fort d'une expérience de 10 ans dans le Service aux Clients et de 14 ans dans la Supply Chain et la Logistique, et ce dans un contexte international et multiculturel, je veux me lancer dans un nouveau challenge au service d'une entreprise qui cherche une expertise dans les domaines cités plus haut.
Faisant preuve de réactivité et de flexibilité, mon parcours professionnel m'aura permis d'acquérir une vision globale de la Supply Chain que je veux mettre au service d'entreprises qui cherchent à se développer.


Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de conflits dans les organisations
Langues étrangères anglais allemand italien
Service client
Export
Management opérationnel
Chaine logistique
Import
Sieges
SAP WM
SAP SD
SAP PP
SAP MM
SAP FI
SAP CO
Microsoft Office
Formations Management
Audit
Ariel

Entreprises

  • Kiehl France - Responsable ADV et Logistique

    2018 - 2018

  • BOSCH Thermotechnologies - Coordinateur logistique et commercial

    2016 - 2018 Relais de management de l'équipe.
    Veiller, coordonner, et animer la gestion des commandes PF et PDR dans leur intégralité :
    Du simple renseignement client à l'administration des ventes, jusqu'à la facturation, le règlement et le suivi chantier.
    Garant de la bonne gestion logistique avec les plates-formes et les usines groupes.
    Sens du service, réactivité et exigence sont les meilleurs alliés pour un Client satisfait.

  • PRECOR - Supply Chain Team Manager

    2014 - 2015 -Management d´une équipe de 13 personnes .

    - Responsable de l ´approvisionnement au niveau européen,
    incluant les sous-traitants export en EMEA.
    - Management des achats et des allocations marchandises pour l´Europe.
    - Mise en place de nouveaux process en EMEA, notamment GSP, GDP et DRP.
    - Management relationnel entre notre prestataire de services et Precor ( Contrat, RFQ etc...)
    - Gestion des implantations machines dans les nouveaux Fitness Center en Europe.
    - Membre du projet nouvelle implantation d'un centre de distribution suite à analyse du centre de gravité du business Precor.

  • TREOFAN - Team Leader Central Logistics

    2010 - 2014 Management d´une équipe de 10 personnes.

    -Optimisation des process.
    -Définition de synergies et réduction des coûts(-15%)
    -Amélioration du taux de service .(95%)
    -Analyse des KPI et mise au point de plans d’action.
    -Négociation prix avec transporteurs avec évaluation OTIF.
    -Planification des activités logistiques de 3 usines, avec amélioration de la circulation des informations.
    -Collaboration avec transporteurs pour optimiser les délais de livraison.

  • PROCTER & GAMBLE - Responsable expédition et facturation

    Asnières-sur-Seine 2001 - 2008 Encadrement d’une équipe logistique

    - responsabilité des flux et niveaux de stock.
    -IRA ( Inventory Record Accuracy )
    - création, mise en œuvre et application des procédures.
    - tenue des tableaux de bord du service (taux de service, rupture clients, CFR.
    - SPOC usine et membre du Pallet Quality Network pour l’amélioration continue de la qualité des palettes. Suivi des actions correctives et Benchmark avec d’autres usines.
    - Mise en place de SOX au sein de l’usine.
    - Conduite de changement d’organisation suite à définition de stratégie.
    - mise en place de process sûrs pour fiabiliser les chargements.

  • WELLA - Responsable Service Clients

    Darmstadt 1997 - 2001 - Management d’une équipe de 4 personnes.
    - Gestion d’un portefeuille de 30 clients Grands Comptes.
    - Saisie, suivi des commandes, lancement Nouveaux Projets.
    - Contacts avec Production, Planning et Expéditions.
    - Analyse charge/capacité et traduction en PIC.
    - Amélioration de la flexibilité usine suite à analyse ABC des références.
    - Acteur dans la création d’une structure visant la satisfaction client.

  • KAYSERBERG PACKAGING - Assistant Commercial Export

    1991 - 1997 Saisie des commandes et suivi jusqu'à la facturation.

    Traitement des réclamations.

    Suivi de la solvabilité et des paiements clients.

    Gestion des stocks de consignation et de JIT.

    Négociation de délais avec planning, production, service maquette et expéditions.

    Suivi des délais de livraison.

    Réduction drastique des stocks suite à mise en place de réunions trimestrielles avec clients Grands Comptes. Passage d'un stock de 1200 T à un stock de 600 T.

Formations

  • USHS

    Strasbourg 1984 - 1989 Langues Etrangères Appliquées

    LEA

Réseau

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