Manuel QUERO

En résumé

Entreprises

• MC Gráfica Ltda - Directeur Commercial

  2007 - 2011 MC Gráfica Ltda/Brésil - Groupe Industriel - Directeur Commercial – jan/2007 à déc/2011
  
  -Application de la stratégie commerciale et marketing de l´entreprise.
  -Direction et animation de l´équipe commerciale : vente directe et représentants.
  -Identification des cibles commerciales pertinentes et définition des objectifs individuels et collectifs.
  -Suivi des résultats commerciaux individuels et collectifs et de l´éolution du CA.
  -Organisation des lients avec les autres directions de l´entreprise.
  -Participation aux salons, conférences et évènements du secteur.
  -Résultats : ▲CA 20%, ▲marge 9%.
  

• Mangoni Ltda - Directeur Commercial International

  2007 - maintenant Mangoni Ltda/Brésil - Entreprise Import/Export - Directeur Commercial International - jan/2012 à juillet/2017
  
  -Mise en place de la stratégie commerciale internationale.
  -Definition des plans d´action annuels.
  -Développement du portefeuille de clients à l´étranger.
  -Identification des meilleurs canaux de distribution par pays.
  -Management de l´équipe export et des représentants à l´etranger.
  -Construction et développement de l´équipe commerciale internationale
  -Résultats : ▲CA 15%, ▲marge 08%.
  

• MC Gráfica Ltda - Responsable Commercial Grands Comptes

  2001 - 2006 MC Gráfica Ltda/Brésil - Groupe Industriel - Responsable Commercial Grands Comptes – mars/2001 à déc/2006
  
  -Gestion et développement du portefeuille de clients « grands comptes » ; agence media, grandes entreprises et PME.
  -Consolidation et développement de la clientèle grands comptes.
  -Fidélisation et croissance du portefeuille existant.
  -Identification et prospection de nouveaux clients potentiels.
  -Participation des grandes négociations jusqu´à la finalisation des contrats.
  -Participation aux appels d´offre.
  -Participation aux salons clefs du secteur.
  -Résultats : ▲CA 17%, ▲marge 10%.
  

• Pousada do Rio Quente Resorts - Directeur Commercial

  1997 - 2001 Responsable Commercial du Resort

• Disneyland Paris - Small World Manager

  Chessy 1995 - 1997 Small World Manager au ``The Cowboy Cookout Barbecue'' et à ``L'Auberge de Cendrillon''; responsable de l'opération du restaurant (back stage & front stage et open-close) et de l'administration et de la gestion du
  même; de la réalisation des plannings, de l accompagnement du budget, de la mise en place de politiques d'up-
  selling et d assurer que les procédures en vigueur sont suivies..

• IITA - General Manager Assistant

  1994 - 1994 /International Institute of Tropical Agriculture of Ibadan
  Responsable de l'hôtellerie et de la restauration; formation, supervision et motivation du personnel; élaboration et
  mise en pratique de programmes visant à ameliorer le service, l'accueil et la qualité; responsable des achats et de
  l'approvisionnement, ainsi que moteur de l'animation de l'I.I.T.A.

• Gil & Carvajal - International Key Account Manager

  1990 - 1992 Account manager des comptes internationaux
  
  Actuaire et consultant de plans de pensions et assurances vie; responsable des comptes internationaux.
  
  
  
  

Formations

• FGV (Londrina)

  Londrina 2008 - 2009 Master of Business Administration

• Ecole Hôtelière De Lausanne

  Lausanne 1992 - 1995 Études supérieures d administration et de gestion d'hôtels et restaurants
  
  Études supérieures d administration et de gestion d'hôtels et restaurants

• Universidad Complutense De Madrid

  Madrid 1985 - 1991 Licence en scienses économiques et administration d'entreprises actuaire d'assurances (
  
  Licence en scienses économiques et administration d'entreprises
  actuaire d'assurances (

• Lycée Français De Madrid (Madrid)

  Madrid 1971 - 1985 Baccalauréat français et espagnol

Réseau

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