DOMAINE DE COMPETENCES
MANAGEMENT :
Animation de différentes équipes(communication, partage de valeurs communes).
Pilotage d'activités en respectant les orientations stratégiques.
Recrutement de salariés et d'encadrants.
Conduite d'entretien d'évaluations, d'étapes professionnelles.
Réorganisation des postes de travail, mise en place de nouvelles procédures.
Accompagnement au changement (pédagogie, écoute active, prise en compte des besoins, formation)
Développement des compétences managériales et l'autonomie des collaborateurs.
Membre du comité de direction.
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
Gestion des renouvellements de contrat et développement du parc (achat véhicules neufs, vente VO).
Négociation et optimisation des achats avec une cinquantaine de fournisseurs (qualité, prix, délai, S.A.V.).
Rédaction des cahiers des charges, réponse à appels d'offre.
Personnalisation de la relation client ( sur mesure: camion neuf, carrosserie, équipement, services associés).
Négociation des prestations de services (entretien, assurance, lavage, réglementation...).
S.A.V. (satisfaction client tout en respectant la stratégie de l'entreprise).
Définition et mise en place de la politique commerciale.
EXPLOITATION:
Réalisation et gestion des budgets.
Analyse des résultats (réajustement, mise en place de stratégies correctives ciblées).
Evaluation des risques financiers et pilotage du comité des risques.
Réduction de la charge “entretien des véhicules“ > à 40%.
Mes compétences :
Prospection
Manager
Communication
Automobile
Négociation
Responsable d'équipe
Services
Location
Vente
Développement commercial
Commerce
Achats
Management
Grands comptes
Informatique
Marketing
Pas de formation renseignée