GOURNAY SUR MARNE
Manager de l'équipe Back office FR, NL et BE
- Equipe de "Gate keeper " : en charge du master data pricing et facturation
- Equipe de "master data expert" : gestion du master data clients dans SAP
- Gestion des contrats commerciaux
- Support aux équipes de ventes des différents segments de marché en collectivités et Industries
- Audit ( SAP, Sox..)
- Gestion des litiges
Management du service clients Food&Beverage
- Une équipe Front office : Traitement de commande, gestion des appels etdes litiges
- Une équipe de back Office, administration des ventes - Gestion des tarifs - Facturation
- Une équipe Export - Exportation vers DOM-TOM et Afrique francophone
- Participation à des projets Européens d'harmonisation des process - EPC
Mes compétences :
Audit
Back Office
Customer Service
Efficacité opérationnelle
Formation
Master data
Optimisation
Organisation
SAP
SAP Master Data
Service clients
