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Jobbers
- Concierge d'entreprise
Paris
2016 - maintenant
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Mondial Assistance Group
- Indemnisation sinistre
PARIS
2014 - maintenant
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Teleperformance /FAFIEC
- Conseillère clientèle du pole paiement
2014 - 2014
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Teleperformance
- Conseillère clientele
Asnières sur Seine
2013 - 2014
chez TELEPERFORMENCE (client ANFR) missionée par MANPOWER
* Accueillir le client au telephone et identifierle service attendu dans le cadre de la reception d'appel ;
* Emettre un appel, se presenter et presenter l'entreprise dans le cadre de l'emission d'appels ;
* Traiter la demande du client ou de l'adherent ;
* Pratiquer l'assistance et le conseil aux clients ;
* Recueillir et synthetiser des informations pour qualifier le fichier clients ;
* Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des flux d'appels et dans le cadre d'une équipe. ;
* Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance.
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Chateau du monbazzilac
- Vendangeuse
2010 - 2012
* Récolte des vendanges ,
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AUCHAN
- Hôtesse de caisse
Villeneuve-d'Ascq
2010 - 2010
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CARREFOUR
- Hôtesse de caisse
Massy
2009 - 2009
* Accueil du client et enregistrement de la vente d'article (lecture des codes-barres, saisie des prix, ...) ;
* Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité, ...) ;
* Vérification des fonds de caisse entrées & sorties.
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AUCHAN
- Vendeuse
Villeneuve-d'Ascq
2008 - 2008
libre-service (textile enfant)
à porte de Montreuil (
* Gestion du sous-rayon collection fille de 2 à 16 ans ;
* Gestion des stocks
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LIDL
- Hôtesse de caisse polyvalente
Strasbourg
2007 - 2007
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Entreprise E.G.E.R
- Secrétaire comptable
2006 - 2006
* Effectuer l'accueil téléphonique et la réception des clients et les renseigner ou les orienter ;
* Saisir les données de comptabilité générale ;
* Suivre les éléments de la trésorerie de la structure par rapprochement bancaire, vérification des frais généraux et des factures,... ;
* Élaborer les documents commerciaux ;
* Collecter les éléments d'activité du personnel
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Parfumerie « SALVATORI »
- Vendeuse
2005 - 2005
* Accueillir le client, identifier ses besoins et les conseiller sur les produits et services ;
* Effectuer les opérations d'encaissement ;
* Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison ;
* Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin ;
* Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayon, de la réserve ;
* Maquiller des clients pour des essaies, des lancement de nouveaux produits
