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Marc CHOUQUET

ECUELLES

En résumé

Mon parcours professionnel à travers diverses entreprises, m'a permis d'acquérir une grande expérience dans le domaine de la monétique bancaire (Distributeurs Automatiques de Billets).
Actuellement consultant chef de projet monétique, sur différentes banques j'ai pu mettre en application mon sens relationnel, ainsi que mes capacités d'organisation, de rigueur et d'autonomie dans le suivi de mes dossiers.


Mes compétences :
TCP/IP
Network Access Control
BASE24
X25
Télé assistance
Microsoft Windows
Microsoft Visio
Microsoft Office
Lotus 1-2-3
GSM
DASSAULT, NCR, DIEBOLD, IBM
STEGAB, STECARD, BASE24
EMV, NAC
C0X, Axel, Diego, Lisa, LogiGab
Télé assistance, EMS, ASD, VNC, HP QC
Reduced Instruction Set Computer (RISC)
GSM, X25, TCP/IP,

Entreprises

  • CREDIT DU NORD - Maitrise d'ouvrage

    2014 - 2014 Maitrise d'ouvrage : Refonte du GDG crédit du Nord sur Plateforme Transactis « SG, LBP,CDN »
    * Organisation et animation des groupes de travail ;
    * Rédaction des comptes rendu groupe de travail ;
    * Rédaction des cahiers de recette ;
    * Elaboration du planning de test ;
    * Coordination et organisation des tests avec les partenaires ;
    * Exécution des tests
    * Qualification des anomalies ;
    * Reporting recette ;

  • CARREFOUR BANQUE - Chef de projet

    Courcouronnes 2002 - 2013 Chef de projet Projet : Déploiement infographie publicité sur le parc Automates
    * Management d'équipe ;
    * Dimensionnement, recrutement, accueil et formation de l'équipe ;
    * Définition des procédures ;
    * Évaluation de l'expertise métier des collaborateurs et monter en compétence ;
    * Gestion de planning d'équipe ;
    * Animation de réunions d'informations mensuelles aux collaborateurs
    * Pilotage des prestataires (Sociétés d'assistance, mainteneurs SAV et niveau 1)
    * Définition des prestations (Technique / Organisationnel) et engagements qualité
    * Elaboration des procédures à destination des prestataires (SSE et constructeurs)
    * Pilotage et coordination des différentes entités impactées
    * Participation au choix des prestataires, Négociation des tarifs
    * Animation de réunions périodiques qualité / contrats prestataires
    * Rapport d'activité régulier, Reporting à la hiérarchie
    * Déclenchements d'alertes sur incidents bloquants ;
    * Force de proposition pour une disponibilité optimale du parc Automates ;
    * Présentations aux comités de directions ;

  • CARREFOUR - Responsable

    Massy 2001 - 2002 Responsable parc Projet : Assistance technique aux grandes surfaces / stations essence Carrefour
    * Exploitation, relance des éditions
    * Vérification des Batch quotidiens
    * Suivi déploiement RISC 6000 vers SLE
    * Contrôle des applications ;

  • CARREFOUR - Responsable

    Massy 2001 - 2002 Projet :
    * Exploitation, relance des éditions
    * Vérification des Batch quotidiens
    * Suivi déploiement RISC 6000 vers SLE
    * Contrôle des applications

    Assistance technique aux grandes surfaces / stations essence Carrefour

  • SOCIETE GENERALE - Responsable

    PARIS 1997 - 2001 Responsable parc Projet : Surveillance parc automates bancaires (DAB/GAB, Dépôts, LSB)
    * Télé assistance, télé maintenance du Parc d'Automate Bancaires ;
    * Analyse incidents bloquants ;
    * Création de tableaux de bords et indicateurs qualité ;
    * Gestion préventive des incidents répétitifs ;
    * Assistance aux Sociétés de Services Externes Niveau 1 et Niveau 2 ;
    * Assistance aux exploitants
    * Réunion qualité de maintenance
    * Préparation pour le passage a l'euro
    Projet : Création d'un CALL CENTER chez DIEBOLD (Marseille)
    * Dimensionnement et recrutement d'équipe
    * Mise en place et démarrage de la cellule ;
    * Management de l'équipe
    Environnement : BASE24

  • SOCIETE GENERALE - Responsable

    PARIS 1997 - 2001 Responsable parc Projet : Surveillance parc automates bancaires (DAB/GAB, Dépôts, LSB)
    * Télé assistance, télé maintenance du Parc d'Automate Bancaires ;
    * Analyse incidents bloquants ;
    * Création de tableaux de bords et indicateurs qualité ;
    * Gestion préventive des incidents répétitifs ;
    * Assistance aux Sociétés de Services Externes Niveau 1 et Niveau 2 ;
    * Assistance aux exploitants
    * Réunion qualité de maintenance
    * Préparation pour le passage a l'euro
    Projet : Création d'un CALL CENTER chez DIEBOLD (Marseille)
    * Dimensionnement et recrutement d'équipe
    * Mise en place et démarrage de la cellule
    * Management de l'équipe
    Environnement : BASE24 ,

  • I.B.S - Technicien

    1992 - 1996 I.B.S « DASSAULT AUTOMATISMES
    N2 Projet : Tierce maintenance automates bancaires
    * Maintenance curative et préventive d'Automates Bancaires ;
    * Assistance clientèle téléphonique, dépannage sur site ;
    * Remise en état des sous-ensembles défectueux ;
    * Gestion des stocks, commande de pièces, suivi clientèle après SAV ;

  • IBS - Technicien

    Москва 1992 - 1996 I.B.S « DASSAULT AUTOMATISMES
    N2 Projet : Tierce maintenance automates bancaires
    * Maintenance curative et préventive d'Automates Bancaires ;
    * Assistance clientèle téléphonique, dépannage sur site ;
    * Remise en état des sous-ensembles défectueux ;
    * Gestion des stocks, commande de pièces, suivi clientèle après SAV ;

Formations

  • Cos/Crpf

    Nanteau-Sur-Lunain 1989 - 1990 Baccalauréat Électronique (F2)

    Baccalauréat Électronique (F2)
    Système automatisé, électronique & informatique industriel

Réseau

Annuaire des membres :