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Marc FOURNIER

  • CCI Hérault
  • Chef de projets Digital

Montpellier

En résumé

Mes compétences :
Communication
Adobe Photoshop
Réseaux sociaux
Création de site web
Web analytics
Rédaction web
mail marketing
Community management
Webmarketing

Entreprises

  • CCI Hérault - Chef de projets Digital

    Communication | Montpellier 2017 - maintenant Ma mission est d'élaborer la stratégie digitale, son déploiement et mesurer son efficacité. J'interviens sur la conception et le pilotage des produits et services numériques développés par la CCI Hérault et ses partenaires en cohérence avec la politique de l’établissement et les équipes. J’assure la coordination pour la diffusion de nos contenus, entre nos objectifs et nos cibles, dans le respect des bonnes pratiques.
    Je pilote le webmarketing et les réseaux sociaux ainsi que l'animation éditoriale de la CCI Hérault et des Centres de Formation des Apprentis, Sud Formation CCI Hérault.
    J'interviens sur l'organisation des évènements de la CCI Hérault et ponctuellement sur les relations presse.
    Je suis le référent RGPD pour la CCI Hérault en relation avec le DPO des CCI d'Occitanie.
    Je recrute et accompagne les stagiaires du service communication.

    En 2017 - Pilotage de la fusion des outils numériques des 3 CCI de Béziers, Montpellier et Sète qui ont donné naissance à la CCI Hérault : sites internet, réseaux sociaux, webmarketing, organisation des équipes.

    Pilotage et animation de groupes de travail régionaux CCI Occitanie en relation avec CCI France :
    - Depuis 2017 - Pilotage et co-animation sur le déploiement du CCI Store auprès des CCI d'Occitanie en lien avec CCI France
    - Depuis 2018 - Référent sur la transformation digitale des CCI d'Occitanie et l'accompagnement des collaborateurs
    - Depuis 2018 - Interventions et formations des CoDir et des collaborateurs des CCI Aude, Ariège et Lozère : stratégie digitale et son application, réseaux sociaux, webmarketing, transversalité numérique.
    - Depuis 2012 - Pilotage et animation du projet Data-marketing des CCI de l'ex. Languedoc-Roussillon : mise en place du marché public régional, suivi du prestataire, formation et accompagnement technique des 9 CCI. Mise en place d'un fonctionnement de type "Club" avec mutualisation des moyens, partages d’expériences sur l’évolution des pratiques et des usages.
  • CCI de Montpellier - Chef de Projet Digital

    Montpellier 2007 - 2016 Ma mission est d'élaborer la stratégie digitale et son application. Multisupports, elle comprend l’animation éditoriale (internet et réseaux sociaux) et les actions de web-marketing en lien avec les services d'appui aux entreprises, le CFA Sud Formation CCI et les partenaires publics et privées.

    Conception et pilotage des produits et services numériques :
    - Rédiger et/ou coordonner la rédaction du (des) cahier(s) des charges.
    - Réaliser et/ou coordonner les audits numériques interne/externe
    - Veiller au respect de la réglementation en vigueur
    - Piloter la relation avec les prestataires

    Animation des sites WEB et réseaux sociaux :
    - Plan de communication numérique
    - Concevoir et faire évoluer des contenus interne ou externe en cohérence avec la politique de la CCI et de Sud Formation CCI : sites internet et réseaux sociaux (Viadéo, Linked’in, Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Dailymotion)
    - Rédiger et diffuser la (les) newsletter(s) et les invitations en relation avec les services.
    - Former et animer un groupe de contributeur pour la collecte des informations
    - Gérer les évolutions des supports numériques (graphisme, ergonomie, navigation).
    - Développer le référencement SEO - SEA - SEM, politique d’échanges de liens, jeux concours en ligne, partenariats etc.
    - Collecter, segmenter et maintenir l'hygiène de la base de données contacts mails.
    - Mesurer, analyser la fréquentation des sites afin de vérifier la bonne perception du site et conduire les actions correctrices.

    Pilotage et animation du groupe régional e-mail marketing des CCI du Languedoc-Roussillon : formation accompagnement technique, partage d’expérience, évolution des usages.
  • Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale de l'Hérault - Chargé de projet Multimedia

    2005 - 2007 Animation éditoriale du site cdg34.fr. Pilotage des projets informatiques (outils de gestion des ressources humaines et retraites, Bilan Social - GPEC). Communication interne et externe.
    Suivi des relations avec les collectivités territoriales du département de l'Hérault.
  • Orange France - Chargé de projet Multimedia et Interactivité

    2003 - 2004 Etude et pilotage des nouveaux services interactifs (baby-sitting, partenaires sportif, co-voiturage) des portails Wanadoo Ville Languedoc-Roussillon.
  • Montpellier Méditerranée Technopole - Montpellier Agglomération - Chargé d’études : système de veille économique

    2001 - 2001 Pilotage du déploiement d'un système de veille économique par syndication de plusieurs sources d'information, destiné aux entreprises innovantes de Cap Alpha
  • PYXIS INTERNET SERVICES - Ingénieur commercial

    2000 - 2001 www.pyxis.org
  • Orange France - Manager

    1998 - 2000 France Télécom - Station-Internet : projet pilote dont les objectifs étaient de former les particuliers et les professionnels afin de développer les usages.
  • Odalys Vacances - Responsable d’exploitation

    Aix-en-Provence 1998 - 1998 Gestion saisonnière de 2 résidences de vacances - les Soleillades et Cap Soleil - sur Valras plage et Vendres plage - Hérault
  • OTU Voyages - Accompagnateur au service groupe étudiants

    1998 - 1998
  • Orange - Conseiller internet

    Paris 1997 - 1998 France Télécom - Station-Internet : projet pilote dont les objectifs étaient de former les utilisateurs et développer les usages.
  • Crédit Agricole - Agent commercial

    Montrouge 1996 - 1997 Crédit Agricole du Languedoc - Agence de Palavas-les-Flots et Montpellier Antigone

Formations

Réseau