Marc GALANTE

En résumé

Entreprises

• Orange Business Services - Head of Project Management

  Paris 2014 - maintenant Dans le cadre des contrats d’Infogérance ENGIE IT et GrDF :
  - Direction d’Affaire et Account Management (Interlocuteur privilégié,recherche d’opportunité, force de proposition, foisonnement)
  - Management des équipes Projets (6 chefs de projets, entre 30 et 40 projets en portefeuille)
  - Pilotage des Projets et des engagements forfaitaires, tenue des objectifs de facturation
  - Accompagnement organisationnel et méthodologique des équipes projets client
  
  Exemple de projets menés :
  - Désimbrication du GrDF d’ENGIE IT (séparation des contrats d’infogérances, déménagement de Datacenter, virtualisation)
  - Projets de réversibilité dans le sens OBS vers tiers repreneur mais aussi dans le sens prestataire vers OBS
  - Projet de refresh infrastructure sécurité
  - Projet de migration de Baies de stockage
  - Ouverture d’offre de service backup dans des datacenters tiers
  - Transformation et simplification de l’offre de sauvegarde pour ENGIE IT (~1500 instances), migration, accompagnement client

• Orange Business Services - Directeur de Projet Client /Directeur d’Affaires Compte Sagemcom

  Paris 2011 - 2014 Directeur des Etudes et du Build Infogérance Sagemcom :
  - Relation Client
  - Direction d’Affaire (Foisonnement, Réponse à appel d’Offre, Recherche et négociation Sous-traitance, Construction de P&L et de solution techniques, etc.)
  - Négociation Client
  - Management des équipes Projets internes et/ou externe
  - Gestion budgétaire et suivi du P&L Projet
  - Pilotage des Projets et des engagements forfaitaires
  
  Exemple de projets menés avec succès au sein du compte client :
  - Upgrade du Système d’information de Sagemcom d’un cœur SAP 4.6 vers ECC6 et impact sur l’ensemble des applications connexes
  - Migration de 290 fournisseurs d’une solution spécifiques vers SAP SNC (Supply Network Collaboration)
  - Evolution du SI Sagemcom suite à des cessions d'actif
  - Refonte de l’ensemble des flux EDI avec tous les partenaires de Sagemcom et mise en place des stocks de consignation (15 fournisseurs, 159 flux de provisioning client, dématérialisation factures clients)
  - Fusion de deux ERP SAP
  

• Orange - Directeur de Projet Développements Programme AV (AudioVisuel)

  Paris 2008 - 2010 Responsable des activités dans le cadre de la convergence des offres et Service TV d’Orange et management d’une entité de 50 à 60 personnes (50% de sous-traitance) :
  - 6 équipes de réalisation de projets
  - Gestion budgétaire (PFA, sous-traitance, etc.)
  - Gestion des ressources (recrutement interne/externe, mobilité, stagiaires, etc.)
  - Relation transverse avec d’autres entités du groupe (R&D, Marketing, etc.)
  - Négociation budgétaire et arbitrage
  - Mobilisation des compétences et plan de formations en fonction de la stratégie de l’entité
  - Mise en place de méthode de développement Agile
  
  Exemple de projets mené avec succès au sein du pôle :
  - Internalisation du portail IPTV ADSL puis refonte en GWT
  - Réalisation du portail TV Satellite et redressement de la satisfaction client par optimisation (53% à 65% sur un an)
  - Reprise et Internalisation des solutions de VoD (Video On Demand) PC et Satellite
  - Solution d’aiguillage multi-plateforme IPTV, Fibre Optique et NewTV
  - Réalisation de plusieurs enabler convergents (Catalogue commun multi device, mutli produits, solution de recherche, solution de recommandation, etc.)
  - Reprise et Refonte du backoffice WebTV et Vod PC
  - Projet mobile IPhone MagTV
  
  Pilotage d'un projet de Change Management de la Direction des Plate-formes de Service pour optimiser les coûts et les délais des process de Delivery
  
  Diverses Réponses à Appel d’offres dans les domaine Public et Santé.
  

• France Télécom - Directeur de Projet mon.service-public.fr

  Paris 2006 - 2010 Direction de grand projet au forfait pour le compte de client Grand Compte au titre d'Orange Business Services. Conception et Réalisation du portail mon.service-public.fr pour la Direction Générale de la Modernisation de l'Etat (DGME aujourd'hui SGMAP).
  - Relation client, Assistance à Maîtrise d’ouvrage
  - Conseil et veille technologique
  - Staffing et suivi des ressources soit environ 6000 JH
  - Direction et coordination d’équipe transverse France Télécom soit au maximum d’activité 28 personnes réparties entre trois équipes plus des intervenants ponctuels d’autres entités (Direction juridique, Direction achat, etc.)
  - Suivi du projet sur 4 ans au niveau budget, contractuel, délai, qualité, etc.
  - Négociation et suivi des contrats de co-traitance, sous-traitance, fournisseurs, clients internes et externes
  

• France Télécom - Directeur de Projet / Responsable de pôle

  Paris 2002 - 2006 - Maîtrise d’œuvre des services payants du portail Orange
  - Maîtrise d’œuvre de l’Intranet du Groupe France Télécom
  - Projet de rationalisation de l'intranet du groupe (Portails métiers, applications de Web Content Management, outils de travail collaboratif, etc.)
  - Plusieurs projets de réalisation autours de la VoIp
  - Développement de nouvelles offres de Services autour de la VisioConférence, de la diffusion live de Vidéo
  
  

Formations

• TELECOM Nancy

  Nancy 1993 - 1995 Ingénieur

Réseau

• Alain CANAL

• Bruno QUEMENER

• Christophe REY

• Gerry GILLESPIE

• Han Kim NGO

• Jérémie DUMOND

• Julien CIMETIÈRE

• Kra Esther BOKO

• Pierre SMEYERS

• Stéphane HIARDOT