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Marc GATINEAU

Asnières sur Seine

En résumé

Mes compétences :
Process
Formateur
Support technique
Management d'équipe
Statistique
Gestion de production

Entreprises

  • Teleperformance - Référent Technique

    Asnières sur Seine 2008 - maintenant Référent Technique, support auprès des agents en ligne sur produit Mobile, électronique grand public, et électroménager.

    Participation à la qualité, et à la formation continue des agents.

    Remontée et retour technique auprès du client.

    Mise en place des procédures du client donneur d'ordre.

    Backup des responsables d’équipes :

    - Réalisation des statistiques de production.
    - Écoutes et suivi des agents.
  • Coiff'Distribution - Assistant de Gestion

    2001 - 2008 Mise en place des procédures auprès des équipes de ventes.
    Ventes directes
    Logistique des points de ventes (Matériel, approvisionnement, commande)
    Gestion administrative (Comptabilité, relation client, paie)

Formations

  • CFSA AFTEC (Orleans)

    Orleans 1999 - 2001 Asistant de Gestion PME PMI

Réseau

Annuaire des membres :