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Marc-Henri CLERGUE

PARIS

En résumé

M'appuyant sur mes qualités d'écoute, d'ouverture d'esprit et d'empathie, je pratique un management participatif fondé sur la motivation et la reconnaissance. J'attends de mes collaborateurs autonomie,rigueur et respect du cadre. Je les encourage dans toutes leurs initiatives afin qu'ils prennent confiance et donnent le meilleur d'eux même en se sentant reconnus et respectés.

J'ai le gout de la performance et aime relever des défis. Pour atteindre les objectifs que je me fixe, je peux m'appuyer sur mes qualités d'analyse, ma vision originale et une forte capacité de travail. Je mets à profit mon charisme pour entrainer mon équipe dans un projet que nous élaborons ensemble et leur faire partager ainsi ma vision, mon sens de l'exigence et du résultat.

Passionné par le management, je suis toujours en quête de consolider mes compétences, renforcer mon expérience et développer ma polyvalence. Je suis donc ouvert à tout projet de cette nature. J'ai néanmoins besoin d'une certaine autonomie pour exprimer au mieux mes compétences.

Mes compétences :
Grande distribution
Marketing opérationnel
Managment
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Leclerc Express Bonneuil sur Marne - Responsable magasin

    2014 - maintenant En Avril 2014, je décide de rejoindre l'équipe managériale de M. Frédéric Bonnaparte en prenant la responsabilité du Leclerc Express de Bonneuil sur Marne. Je reprends donc la tête d'une équipe assez importante (20 collaborateurs) mais avec cette fois plus de responsabilités et d'autonomie.
    Je peux aussi parfaire ma polyvalence en étant confronté aux nombreux défis que soulèvent la direction d'un supermarché dans tous les domaines de l'humain de la gestion et du commerce.
  • Carrefour express - Participation à l'entreprise familiale

    Massy 2013 - 2014 Après mon départ d'Auchan, j'ai éprouvé le besoin de faire le bilan de ces trois années et de me recentrer afin de choisir quelle direction donner à ma carrière : j'ai donc rejoins l'entreprise familiale et participé au projet de transformation du magasin huit à huit en Carrefour Express.

    Une expérience riche qui m'a permis de faire le point et surtout de choisir de la suite à donner à ma carrière. Travailler avec mon père m'a donné envie de gérer mon propre magasin. J'ai donc orienté mes recherches dans ce sens pour finalement y parvenir.


  • Auchan - Chef de rayon boulangerie

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2013 Gestion d'un centre de profits de 2 300 K EUR .

    Résultats quantitatifs :
    * Meilleure progression CA Auchan France +6.8%
    * 40 places gagnées en marge moins frais
    * 10éme productivité nationale
    * Recrutement de 40.000 clients supplémentaires
    * 2éme négoce national (pain demie industriel) en CA, +3pts en marge

    Résultats qualitatifs :
    * Reconstruction et stabilisation de l'équipe boulangerie
    * Valorisation de l'équipe via la théâtralisation du rayon et de l'animation commerciale (St Honoré, Noël)
    * Fédérer l'équipe autour d'un projet commercial
    * Formateur de futurs chefs de rayons
    * Force de proposition sur la file boulangerie ;





  • Agence démosthène - Chargé de Relation Clientèle

    Quetigny 2008 - 2009 Assurer la relation directe avec le client dans l'élaboration d'une campagne commerciale (de la conception à l'analyse des résultats).

    Résultats quantitatifs :
    * Organisation de plus 3000 jours d'animations commerciales pour un chiffre d'affaires de 350 K EUR
    * + 2% de marge brute sur le portefeuille clients
    * Taux de réalisation des animations de 98% pour un objectif demandé de 96%

    Résultats qualitatifs :
    * Reconquête d'un client historique de l'entreprise
    * Pérennisation du principal client stratégique de l'entreprise
    * Prise en main rapide de tous les clients en cours
    * Création ou renforcement des liens de confiance avec les clients


  • Groupe Lucien Barrière - Assistant marketing et commercial

    Paris 2006 - 2006 Participation à l’ensemble des activités de Marketing opérationnel
    Résultats quantitatifs :
    - Création rapide d’une base de données clientèle informatisée pour le cabaret
    - Organisation de soirées événementielles (défilé de mode, salon de la voyance, diners spectacle)

    Résultats qualitatifs :
    - Identification et fidélisation des principaux clients de la base
    - Amélioration de la fréquentation et de la rentabilité du cabaret

Formations

  • Universidad De Granada (Grenade)

    Grenade 2007 - 2008 Double diplôme hispanophone

    Master II en gestion et administration des entreprises dominante marketing
  • Groupe ESC Dijon Bourgogne

    Dijon 2005 - 2007 Double diplôme hispanophone

    Master II en marketing international option management des équipes et distribution
  • Lycée La Nativité

    Aix En Provence 2003 - 2005 Bachelor

    Classe préparatoire aux grandes écoles de commerce, lycée La Nativité, Aix en Provence
  • Lycée Fénelon, Grasse

    Grasse 1998 - 2003 Baccalauréat Economique et Social

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