COMPIEGNE
Progiciel de Gestion de la Relation Client (CRM) :
-Gestion du projet d'intégration d'un CRM pour 150 utilisateurs répartis sur 25 centres français de traitement de déchets dangereux.
-Gestion des évolutions.
-Formation des utilisateurs.
Extranet clients :
-Gestion du projet de développement de l'Extranet clients et son interfaçage au système informatique métier.
-Gestion des évolutions.
Cube OLAP commercial :
-Participation à la conception du cube.
-Participation à l'élaboration de rapports.
Depuis 2007, coordination des prestataires informatiques, des ressources de la DSI, et des représentants des utilisateurs.
Mes compétences :
MOA
CRM
Gestion de projet
Déchets Industriels Dangereux
Ergonomie web
Extranet client
