Passionné par les métiers du service, je me forme en école hôtelière chez Unifhort à Paris. Très vite je me lance dans la vie active.
• Réceptionniste et night-auditor à l'hôtel Arcade 75015 Paris, je conseille les clients français ou étrangers.
• Réceptionniste à l'hôtel des Saint Pères Paris, je conforte mes acquis.
• Je rejoins l'hôtel Roblin**** dès 1985.
• Passionné par l'Histoire de Paris, le hasard de la vie ainsi que mon réseau me poussent à devenir chauffeur de grande remise. Grâce à mon expérience hôtelière en conciergerie, j'accueille, conduis, conseille et facilite la vie trépidente de mes clients.
• Depuis 2009, j'ai rejoint l'hôtel Waldorf Arc de Triomphe**** - Paris en tant que réceptionniste. Je peux exprimer au travers de la polyvalence de ce poste tout mon savoir-faire:
- langues français, anglais et italien, bonnes notions d'espagnol
- contact avec les clients • de leur arrivée à leur départ •
- réponse aux attentes des clients (spa, location de chauffeur, réservations diverses)
- gérer les réclamations et incidents
- maîtrise des outils informatiques propres aux hôtels
- facturation
- .........
Mes compétences :
Anglais
Chauffeur
Espagnol
Français
Italien
Pas de formation renseignée