Bezons1979 - 2013Depuis plus de 30 ans dans les métiers de la production informatique, je suis intervenu, dans mes dernières missions, dans des fonctions d’encadrement, de suivi de contrat de prestations internalisées ou externalisées, d’audit et de conseil auprès de grands comptes de la région Nord.
Ma connaissance du pilotage, de la supervision de SI, et des interactions avec les autres services de la production (N1 à N3), me permet de proposer des plans de mise en œuvre, de suivis opérationnels et de la QS, ainsi que des plans de progrès transversaux. L’objectif étant la satisfaction du client final dans la limite des moyens convenus.
Ma connaissance Itil me permet d’appréhender ces problématiques dans une vision « best practice ».
