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Marc PONTET

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • MONEXT (EXPERIAN) - Consultant avant-vente

    1998 - maintenant Depuis 2007 : Consultant avant-vente
    - Fidélisez vos clients (LOYALTY) : programme de fidélisation et de cash back
    - Personnalisez vos cartes bancaires (CEMACARTE) : choix du code confidentiel, activation, visuel, ...
    - Optimisez votre back-office litiges/fraudes (GED/BO) : gestion des contestations clients, litiges, fraudes, suspens, gestion électronique de vos documents et courriers, ...
    - Améliorez votre monétique : émission, DAB/GAB/, ...

    2005-2007 : Consultant avant-vente & projets - marketing services (Experian)
    - Optimisez votre relation client : base de données
    - Enrichissez et nettoyez vos fichiers clients
    - Analysez vos données clients - valeur client & géomarketing

    2002-2005 : Consultant avant-vente - fidélité & relations clients

    1998-2003 : Chargé de clientèle - conseil - marketing services
  • CEGEDIM - Marketing direct - Chef de projets

    1990 - 1998 Responsable du service bases de données marketing & serveurs minitel au service de nos clients : banques & organismes financiers, assurances, grands commerces, compagnies aériennes, hôtels, agences de communication, ...
    - Management de l'équipe
    - Support à la vente
    - Services clients
    - Hébergement, exploitation (bases de données, serveurs, réseaux, ...)
    - Mise en place et développement d'outils : RNVP, mailing, fax mailing, services minitel, ...
    - Gestion d'opérations de marketing opérationnel : mailing, fax mailing, couponning, enrichissement de données clients, analyses et reportings, ...
    - Unix, Informix, Oracle, C, Pro-C, PLSQL, Shell, ...

    Formations internes : méthodologie, système (Unix) et langage (C, PL/SQL, ...)
  • STATISTICA - SSII - Chef de projets

    1987 - 1990
  • ENSEIGNEMENT - FORMATION - Enseignant

    1983 - 1986 Professeur de Mathématique en Lycée
    Formateur en Mathématique CAP / BAC / BTS - pour adultes

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