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Marc TOMAT

ANOR

En résumé

A l’attention du Directeur ou du Responsable des Ressources Humaines
Objet : Candidature pour un poste d’Agent de Réservations
Madame, Monsieur,
Responsable des réservations pour le magnifique Hôtel & spa Don César, dernier né des 5* à Porto-Vecchio en Corse du Sud, de mars 2013 à octobre 2013, j’étais également chargé des réservations de leurs 9 Villas dans l’enceinte de l’hôtel, tout comme les 51 appartements 3* situés à Moriani Plage sur la Costa Verde. Ces responsabilités m’ont amené à opter pour une approche très personnalisée des réservations, particulièrement au Don César où le challenge a été un vrai défi, tant au niveau des réservations individuelles que sur l’organisation dans son intégralité des séminaires pour de prestigieuses sociétés et événementiels (départ Tour de France, siège Laboratoire Nuxe, siège L’Oréal, AXA, LCL, ATOUT France,…).La confiance de la Direction m’a permis, à l’unisson avec tous les membres du personnel saisonnier, de faire du Don César le nouvel établissement de Luxe incontournable non seulement à Porto-Vecchio mais sur toute la Corse. C’est une chance incroyable de pouvoir faire partie intégrante de cette aventure, lorsque la notoriété reste à créer, les clients à fidéliser.
La saison terminée, et l’avenir assurément prometteur pour le Don César, je suis maintenant à la recherche d’un nouveau challenge professionnel tout aussi alléchant.
Mes nombreuses expériences au sein du groupe Accor durant une douzaine d’années m’ont permis d’acquérir un savoir-faire et des compétences multiples dans les domaines de la réception et la réservation hôtelière. Mon assiduité et mon sens de l’adaptation dans les diverses taches occupées dans ce groupe ont prouvé ma rigueur, mon sens de l’adaptation et du relationnel, qui par ailleurs ont drainé mon parcours professionnel dans chaque établissement où j’ai occupé une fonction. Parlant en outre couramment anglais et espagnol car ayant vécu à l’étranger pendant sept ans, je suis à l’aise pour converser dans ces deux langues.
Aujourd’hui, je souhaite m’orienter vers un autre poste fonctionnel offrant la possibilité de m’impliquer dans l’esprit stratégique de votre établissement afin de participer au développement des performances de celui-ci. Il me tarde en effet de rejoindre une nouvelle sphère pour atteindre une autre facette de l’excellence. Les challenges me sont communs depuis mon insertion chez Accor et d’un naturel dynamique et autonome, je pense répondre aux exigences que ce poste demande.
Disponible dès à présent pour un entretien où vous pourrez vous rendre compte de mes motivations, je reste dans l’attente de vous rencontrer et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
M. Marc TOMAT


Mes compétences :
Front Office
Audit
Accident and Emergency
Microsoft Office
Internet

Entreprises

  • Hôtel & Spa Don César / Porto-Vecchio, Corse du Sud - Responsable des Réservations

    2013 - maintenant Après avoir été agent des réservations pour l'hôtel de 39 chambres et suites, les 9 villas Don César et la résidence Marina Bianca à Moriani Plage pendant 4 mois, je reprends le poste de responsable des réservations de l'ensemble des établissements. Notamment le magnifique Hôtel & spa Nuxe Don César, dernier né des 5* à Porto-Vecchio. Incentives, séminaires, départ 100è du Tour de France...
  • VILLAGE MONTANA TIGNES - 1ER DE RECEPTION

    2011 - 2012
    1 ER DE RECEPTION, Décembre 2011-Mai 2012 , saisonnier COMPLEMENTAIRES
    Village Montana Tignes : complexe hôtelier de prestige avec un
    très fort taux d'occupation pour les 109 appartements, 78 * Grande expérience de
    chambres, 41 suites connaissant une renommée internationale. vie et de travail à
    Excellente expérience de la satisfaction client. l'étranger
  • NOVOTEL NICE CENTRE ACROPOLIS - CHEF DE BRIGADE RECEPTION

    2008 - 2011
    Novotel Nice Centre Acropolis : hôtel de 180 chambres et 6 salles
    de séminaires : mise en place des procédures de Front Office,
    contrôle qualité, commissions agences, formation équipes, gestion débiteurs
  • IBIS BARCELONA VILADECANS - CHEF DE RECEPTION

    2007 - 2007 d'un véhicule

    Ibis Barcelona Viladecans, Espagne : responsable réception.

    EXPERIENCES PROFESSIONNELLES - suite
  • HOTEL IBIS GALWAY - IRELAND - RECEPTION MANAGER

    2005 - 2007 Hôtel Ibis Galway - Irlande: responsable de 5 membres d'équipe, superviseur des débiteurs avec recouvrement de
    factures, chargé des réservations de groupes et séminaires, recrutement du personnel avec les outils propres à la marque
    Ibis, gestion fin de mois, plannings, préparation aux audits financiers et qualité ISO .
  • HOTEL IBIS BARCELONA MERIDIANA - 1ER DE RECEPTION

    2002 - 2004 1 ER DE RECEPTION,

    Meridiana - Espagne: en charge des diverses applications propres au front office, formateur du
    personnel entrant en réception et restauration, délégué pour les réservations groupes (mariages et courses automobiles),
    économat en partie et maintenance préventive. Beaucoup de flexibilité dans les taches.
  • HOTEL IBIS GLASGOW - Responsable des tâches

    2001 - 2002 Hôtel Ibis Glasgow - Ecosse : formation Ibis d'une toute nouvelle équipe suite ouverture récente de l'hôtel, responsable
    des tâches administratives propres au front office/ réservations.
  • HOTEL IBIS LONDON THURROCK - RECEPTIONNISTE

    2000 - 2001 Hôtel Ibis London Thurrock - GB: apprentissage administration hôtelière par la vérification et le contrôle des données
    enregistrées en journée.
  • EN ALTERNANCE ECOLE - RECEPTIONNISTE

    1999 - 2000 Hôtel Mercure Lille Aéroport : formation en alternance hôtel/ lycée en partenariat groupe Accor.
  • Étudiants comme - Livreur

    1994 - 1998

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