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Marcel GUENOUN

AIX-EN-PROVENCE

En résumé

Mes compétences :
Contrôle de gestion
Culture
Culture générale
Gestion de la qualité
Histoire
Managériales
Marketing
Marketing public
Performance
Performance Marketing
Pilotage
Pilotage de la performance
Qualité
Secteur public

Entreprises

  • Institut de Management Public - Maître de Conférences, Co-directeur du Master MAP, responsable pôle international

    maintenant Maître de Conférences en Sciences de Gestion, mes enseignements concernent:
    1) La gestion budgétaire et le pilotage de la performance dans le secteur public
    2) L'analyse comparée des réformes managériales
    3) Le marketing des services publics
    4) Les systèmes d'information décisionnels

    Mes activités de recherches se font essentiellement sur le mode de l'intervention:
    1) conception, mise en oeuvre et gestion du panel des habitants de la ville de Besançon: 800 habitants représentatifs de la population recrutés et interrogés régulièrement sur les services municipaux à l'aide du modèle "Qualité des Services Publics"
    2) Participation à l'Observatoire de la Performance Publique Locale de l'AFIGESE. Réalisation de l'enquête sur le développement de l'informatique décisionnelle dans les CT.
    3) Partenariat avec l'Université Tor Vergata de Rome pour une étude comparée sur le Green Public Procurement

    Mon principal objet de recherche pour les années à venir consiste à réfléchir aux liens entre marketing des services et contrôle de gestion dans les services publics. Les réformes managériales publiques sont doublement orientées vers l'amélioration de l'efficacité et une meilleure prise en compte des attentes des citoyens voire une co-production des services délivrés. Pourtant ces trajectoires reposent sur des dispositifs qui restent la plupart du temps étanches l'un de l'autre. Comment tisser ensemble ces deux démarches dans un cycle articulant évaluation participative des politiques publiques, définition des projets de services et production des métriques de pilotage et de suivi? Tel est l'objet du réseau d'échange européen sur "les méthodes et les effets de l'écoute citoyenne" que nous avons monté avec des chercheurs et praticiens français, luxembourgeois, britanniques, suisse et italiens.

    J'interviens également ponctuellement à l'INET, l'ENACT de Montpellier, l'ENSOSP, l'ENA,l'IRA de Lyon, l'IRA de Bastia, l'Université Paris Dauphine, l'IAE d'Aix,l'Université de Bologne, la Haute Ecole d'Economie de Moscou, l'ISCAE de Marrakech, l'IDHEAP de Lausanne...

  • Governance International - Associé

    maintenant Governance International est un cabinet spécialisé dans la co-production des politiques et services publics. Il accompagne les administrations et collectivités européennes et extra-européennes à mettre en oeuvre les transformations et dispositifs susceptibles de mieux associer les usagers et citoyens à la conception, la mise en oeuvre et l'évaluation des actions publiques.

    A l'heure de l'Open Government, le pari de Governance International est que l'amélioration de la qualité de service peut se concilier à la maîtrise des dépenses par une meilleure connaissance et implication des parties prenantes.

    A cette fin, notre réseau international d'experts (universitaires, responsables publics et consultants) veille et accompagne les innovations éparses mises en oeuvre sur le terrain, pour les capitaliser et les mettre à disposition des institutions qui souhaitent agir en portant attention aux impacts de leur action.

    Le cabinet est basé à Birmingham (Royaume-Uni)
    www.govint.org

  • Synergie Prépa - Chargé de Conférences de Méthode

    Paris maintenant Je suis chargé des enseignements en :
    1) Histoire du XXème siècle
    2) Histoire des Relations Internationales
    3) Culture Générale

Formations

  • ESSEC Formation Continue (6 semaines)

    Cergy Pontoise 2004 - 2009 Doctorat en Sciences de Gestion (en partenarait IAE-Aix)

    Sous la direction de L. Bibard et R. Fouchet

  • Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Puyricard)

    Puyricard 2000 - 2001 Master Recherche en Sciences de Gestion

  • Institut D'Etudes Politiques

    Aix En Provence 1997 - 2000 Economie-Finances

Réseau

Annuaire des membres :