Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Formation
Gestion des stocks et approvisionnement
Gestion budgétaire
Gestion de la relation client
Entreprises
TY BATI Maitre d’oeuvre
- Commercial
2017 - maintenant
SILVADEC
- Responsable administration des ventes
2015 - 2017
CONTEC INC
- Responsable ADV
2010 - 2014Mise en place du service administration des ventes Europe: CA annuel ayant triplé et équipe (administration des ventes et logistique) passée de 2 à 6 personnes sur site de 2010 à 2014
Mise en place de procédures de saisie de commande, de suivi de relance client en coordination avec le service comptabilité US, mise en place d'indicateurs et d' actions correctives
Dans l'objectif de garantir la satisfaction client, et les performances de l’équipe dans un contexte interculturel
Contrôle du traitement des commandes de la réception à la facturation (produit, prix, délai, retard)
Suivi du portefeuille clients: en cours, gestion de la facturation, traitement des impayés
Coordination avec les services commerciaux, production, logistique, qualité, informatique avec mise en place d'outils pour améliorer la communication et les actions de l'équipe
Élaboration du planning de préparation commandes en lien avec le service logistique
Gestion du fichier client : création, modification, mise à jour
SOCOMORE
- Assistante commerciale France et Export
Vannes2005 - 2010Assistanat commercial et suivi administratif sur zones France, Europe et Export
ISKRA
- Assistante commerciale France
2002 - 2005Suivi commercial et administratif des clients OEM et 1ère monte en lien avec l'unité de production slovène
LEGRIS SA
- Technico commercial export
1998 - 2002Suivi commercial, administratif, et technique des filiales Legris (Espagne, Portugal, Angleterre, Belgique, Taïwan) et distributeurs : Afrique du Sud, Israël, Egypte
Suivi SAV en collaboration avec service qualité, traduction des rapports transmis au client
NORBERT DENTRESSANGLE
- Assistante de direction
SAINT-VALLIER1997 - 1998Assistanat du directeur d'agence (secrétariat, tableaux de bord)
Suivi administratif (standard, facturation, relance des justificatifs de livraison)
Brest2012 - 2014Master 2 - Programme Grande Ecole - Ecole Supérieure de Commerce
Cette formation continue m'a permis d'acquérir une vision transversale de l'entreprise, par l'acquisition de connaissances en management équipe, interculturel, commerce international, RH, marketing, droit, gestion, finance, logistique, SI.
Des compétences et des outils complémentaires à mon expérience professionnelle de 13 ans au sein de services commerciaux et 4 ans responsable de service ADV
