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Galeries Lafayette
Paris
maintenant
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Galeries Lafayette
- Directeur du back Office e-commerce
Paris
2017 - maintenant
• Site e-commerce en difficulté depuis son lancement en 2008, membre d’un nouveau comité de direction ayant pour objectif de relancer des équipes et un site en difficulté.
• Management des activités back-office du site : pilotage et gestion des stocks, référencement et mise en ligne des produits notamment par le biais de notre studio photo, gestion et évolution des modes de livraison et des transporteurs, administration des ventes et gestion des litiges et finance et comptabilité du site GL.com.
Déploiement de solutions novatrices avec des start-up via notre incubateur (Lafayette Plug and Play).
• Résultats : CA : +45 % en 2 ans / Réduction des pertes de 2 M€
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Galeries Lafayette
- Directeur du back office e-commerce
Paris
2017 - maintenant
• Site e-commerce en difficulté depuis son lancement en 2008, membre d’un nouveau comité de direction ayant pour objectif de relancer des équipes et un site en difficulté.
• Management des activités back-office du site : pilotage et gestion des stocks, référencement et mise en ligne des produits notamment par le biais de notre studio photo, gestion et évolution des modes de livraison et des transporteurs, administration des ventes et gestion des litiges et finance et comptabilité du site GL.com.
Déploiement de solutions novatrices avec des start-up via notre incubateur (Lafayette Plug and Play).
• Résultats : CA : +45 % en 2 ans / Réduction des pertes de 2 M€
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Galeries Lafayette
- Directeur de la Refonte du programme de fidélité
Paris
2015 - 2017
• Programme de fidélité dépassé par les offres concurrentes, ne respectant plus les contraintes légales et basé sur une promesse d’utilisation plus avérée
• Directeur du projet : Business Model, internalisation de l’opérateur de gestion de point, fiscalité, comptabilité, conduite du changement, communication et lancement…
• Pilotage de la sortie du programme S’Miles et de la relation avec notre partenaire financier BNPP PF (administrateur de Fidecom, GIE S’Miles).
• Résultats : Budget tenu (6,5 M€) / Délai tenu / +30 % d’encartés en 12 mois
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Galeries Lafayette
- Directeur de la refonte du programme de fidélité
Paris
2015 - 2017
• Programme de fidélité dépassé par les offres concurrentes, ne respectant plus les contraintes légales et basé sur une promesse d’utilisation plus avérée
• Directeur du projet : Business Model, internalisation de l’opérateur de gestion de point, fiscalité, comptabilité, conduite du changement, communication et lancement…
• Pilotage de la sortie du programme S’Miles et de la relation avec notre partenaire financier BNPP PF (administrateur de Fidecom, GIE S’Miles).
• Résultats : Budget tenu (6,5 M€) / Délai tenu / +30 % d’encartés en 12 mois
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Galeries Lafayette
- Directeur de l'optimisation des Frais Généraux
Paris
2014 - 2015
• Dans un contexte de transformation de l’entreprise dans la continuité de l’arrivée d’un nouveau DG et d’un nouveau COMEX
• Optimisation des dépenses en frais généraux des Grands Magasins
• Cartographie des dépenses par catégories. Définition de plans d’action. Analyse du make or Buy : IT, Printing, Pendu à la Supply. Mise en place de process et élaboration et pilotage de KPIs.
• Résultats : Baisse de 20 M€ des OPEX des Grands Magasins
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Galeries Lafayette
- Directeur de l'optimisation des frais généraux
Paris
2014 - 2015
• Dans un contexte de transformation de l’entreprise dans la continuité de l’arrivée d’un nouveau DG et d’un nouveau COMEX
• Optimisation des dépenses en frais généraux des Grands Magasins
• Cartographie des dépenses par catégories. Définition de plans d’action. Analyse du make or Buy : IT, Printing, Pendu à la Supply. Mise en place de process et élaboration et pilotage de KPIs.
• Résultats : Baisse de 20 M€ des OPEX des Grands Magasins
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Galeries Lafayette
- Directeur Général 1001 Listes, Galeries Lafayette Voyages et Lafayette Listes
Paris
2012 - 2014
• Dans le cadre de l’acquisition de 1001 Listes à TF1, directeur général de 1001 Listes et de Lafayette Listes et de l’activité complémentaire Galeries Lafayette Voyages (23 agences).
• Pilotage de la synergie des activités. Management fonctionnel des équipes en magasin. Élaboration et pilotage des objectifs et des P&L.
• Résultats : Restructuration juridique, RH et commerciale de l’activité listes / Repositionnement de l’offre de voyages sur la production de voyages (+3% de marge en 12 mois)
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Galeries Lafayette
- Directeur général 1001 Listes et Galeries Lafayette Voyage
Paris
2012 - 2014
Anglais - Bonne expression Voyages et 1001 Listes (60 M EUR - 300 personnes)
orale et écrite * Dans le cadre de l'acquisition de 1001 Listes à TF1, directeur général
Allemand - scolaire de 1001 Listes et de Lafayette Listes et de l'activité complémentaire
Galeries Lafayette Voyages (23 agences).
• Dans le cadre de l’acquisition de 1001 Listes à TF1, directeur général de 1001 Listes et de Lafayette Listes et de l’activité complémentaire Galeries Lafayette Voyages (23 agences).
• Pilotage de la synergie des activités. Management fonctionnel des équipes en magasin. Élaboration et pilotage des objectifs et des P&L.
• Résultats : Restructuration juridique, RH et commerciale de l’activité listes / Repositionnement de l’offre de voyages sur la production de voyages (+3% de marge en 12 mois)
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Galeries Lafayette
- Responsable de la synergie Lafayette Mariage / 1001 Listes
Paris
2011 - 2012
• Pilotage du projet de synergie entre l’activité traditionnelle de listes de mariage des Grands Magasins et 1001 Listes, société spécialisée dans les listes de mariage achetée à TF1 en février 2011.
• Analyse des chantiers par domaine : RH, juridique, fiscal, informatique, … et élaboration du planning et des projets adhoc.
• Négociation avec les instances du personnel pour avis sur les restructurations
• Pilotage des KPIs commerciaux et Reporting du projet au COMEX.
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Galeries Lafayette
- Directeur de projet
Paris
2011 - 2012
• Pilotage du projet de synergie entre l’activité traditionnelle de listes de mariage des Grands Magasins et 1001 Listes, société spécialisée dans les listes de mariage achetée à TF1 en février 2011.
• Analyse des chantiers par domaine : RH, juridique, fiscal, informatique, … et élaboration du planning et des projets adhoc.
• Négociation avec les instances du personnel pour avis sur les restructurations
• Pilotage des KPIs commerciaux et Reporting du projet au COMEX.
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Groupe Galeries Lafayette
- Responsable des Achats Informatique et Télécom
TOULOUSE
2006 - 2011
• Dans un contexte de création de la direction des achats, mise sous périmètre Achat du domaine IT du Groupe Galeries Lafayette.
• Pilotage des appels d’offres des grands projets d’entreprise :
- Remplacement de l’encaissement des magasins (14 M€)
- Création (2007) du site e-commerce GL.com.
Participation aux projets d’acquisition et de revente du Groupe : fusion Europa Quartz / Louis Pion en 2009, acquisition 1001 Listes en 2011.
• Création d’un pôle Achats IT et management d’une équipe d’acheteurs IT intervenant sur tous les achats IT : Logiciels, Matériels, Prestations
• Portefeuille achats IT passé de 1 M€ en 2006 à 35 M€ en 2011.
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Groupe Galeries Lafayette
- Responsable Achats Informatiques et Telecom
TOULOUSE
2006 - 2011
• Dans un contexte de création de la direction des achats, mise sous périmètre Achat du domaine IT du Groupe Galeries Lafayette.
• Pilotage des appels d’offres des grands projets d’entreprise :
- Remplacement de l’encaissement des magasins (14 M€)
- Création (2007) du site e-commerce GL.com.
Participation aux projets d’acquisition et de revente du Groupe : fusion Europa Quartz / Louis Pion en 2009, acquisition 1001 Listes en 2011.
• Création d’un pôle Achats IT et management d’une équipe d’acheteurs IT intervenant sur tous les achats IT : Logiciels, Matériels, Prestations
• Portefeuille achats IT passé de 1 M€ en 2006 à 35 M€ en 2011.
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Bouygues Telecom
- Acheteur Senior
Meudon
2003 - 2006
Renégociation des Contrats des fournisseurs de plate-forme SMS-C.
Responsable de l’appel d’offres « renouvellement messagerie vocale » (enjeux : 45 M€ / 5 ans).
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Bouygues Telecom
- Acheteur
Meudon
2000 - 2003
Gestion du contrat Ericsson : suivi des déploiements en proximité avec les opérationnels, gestion de la relation fournisseur et des négociations.
Renégociation globale des engagements en 2003
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Bouygues Telecom
- Acheteur
Meudon
2000 - 2006
Divers postes occupés pendant près de 6 ans :
- acheteur type famille sur des domaines des infra-structures télécoms (Ericsson,Nortel, Nokia, Alcatel, ...), tels que le coeur de réseau ou la radio dans un contexte d'achats difficile : monopole, duopole, contrainte des technologies (EDGE), ...
- acheteur projet sur divers projets stratégiques pour Bouygues Telecom : sécurisation et diversification du périmètre SMS en faisant entrer un nouveau fournisseur (CMG), pilotage de l'appel d'offres pour le remplacement des messageries vocales (30 M€ sur 5 ans), mise en place des solutions de roaming.
Participation à l'élaboration et au dépouillement des appels d'offres UMTS réalisés entre 2000 et 2004.
Participation à la mise en place d'outils à la direction des achats,tels qu'une contrathèque par exemple. Professionalisation des achats.
Négociations riches et variées tant en français qu'en anglais avec une forte implication dans les négociations contractuelles (connaissance accrue du domaine juridique).
