MANAGEMENT
Gestion d’équipe
Recrutement et entretien
Organisation et réorganisation du service selon le marché
Prise de décisions rapides quant aux aléas de l’aérien et prestations terrestres
Développement du chiffre d’affaires de 4 à 25 M chez Top en 4 ans
SUIVI COMMERCIAL ET TECHNIQUE
Gestion autonome d’un portefeuille clients
Conseil à la vente, organisation et participation aux salons professionnels
Calcul de devis, élaboration des offres aux clients
Prévisions de ventes, statistiques de ventes, budgets, tableaux de bord et chiffres d’Affaires
Gestion et suivi de dossiers de la conception à la facturation
Relance paiements
Traitement des litiges et réclamations
ORGANISATION EVENEMENTS / ACHATS
Contacts prestataires (compagnies aériennes, réceptifs, prestataires locaux), négociations de contrats et achats de prestations en direct
Elaboration de programmes (séjours, circuits, voyages thématiques, week-end, incentive, évènementiel)
Repérage terrain et évaluation des prestations
Mes compétences :
Budgets
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Galliléo
Amadeus
