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Marianne ADNOT

LIMOGES

En résumé

Responsable Qualité et performance depuis 2 ans.

Mon parcours sort des sentiers battus dans la mesure ou j'ai découvert la sécurisation des process qualité ainsi que les principes d'amélioration continue directement sur le terrain, sur un quai d'expédition et de livraison de produits alimentaires.

Par la suite, en tant que responsable qualité j'ai eu l'opportunité de piloter une démarche d’amélioration continue au sein d'un secteur d'activité agroalimentaire particulièrement sensible et réglementé. Cette expérience m'a permis d'obtenir une vision transverse de la production ainsi qu'une réelle expertise sur la sécurité alimentaire et la sureté des produits.

Aujourd'hui, j'ai l'opportunité d'être à la fois acteur, pilote, et auditeur du système de management qualité dans lequel s’inscrit le groupe STEF.

Ce positionnement singulier me permet d'agir avec créativité et rigueur sur les leviers d'amélioration de façon à faciliter le travail des équipes et à répondre aux besoins toujours évolutifs des clients.

Mes compétences :
Relation client
Management de projet
Planification
Conduite du changement
Audit sécurité
Sécurité alimentaire
Prévention des risques
Amélioration de process
Amélioration continue
Méthodologie
Analyser et améliorer les performances
Compte de résultats
Audit interne
Pilotage de la performance
Audit qualité
Gestion budgétaire

Entreprises

  • STEF - Responsable Qualité & Performance

    2016 - maintenant Membre du comité de direction

    - Garant de la norme ISO 9001 : déploiement et animation de la démarche d’amélioration continue, analyse des indicateurs de performance et de satisfaction clients.
    - Contrôle et mise en œuvre du plan de maitrise sanitaire (animation, suivi des non conformités, audits) pour assurer la sureté et la sécurité alimentaire ainsi que le respect de la règlementation. Représentation de l'entreprise auprès des instances externes et officielles (DDCSPP).
    - Pilotage de la qualité opérationnelle : suivi et animation des litiges.Mise en place feuille de route qualité, suivi des plans d’action d’amélioration, encadrement du service clients
    - Relations & négociations avec les clients (audits, visites, non-conformités). Déploiement de suivis qualité spécifiques clients, pilotage des plans d’actions partagés, suivi et validation des protocoles de sécurité.

    Management transversal de 75 personnes.
  • STEF - Chargée de missions (logistique)

    2015 - 2016 Parcours pépinière - Graduate Program

    - QUAI NUIT
    . Propositions d'axes d'amélioration concernant la qualité & le respect des processus internes
    . Réception, zonage quai, et chargement

    - SERVICE CLIENT
    . Analyse, traitement et provision des anomalies (température,casse transport, manquants)

    - SERVICE EMBALLAGE

    - EXPLOITATION NUIT
    . Optimisation des tournées de livraison
    . Accueil chauffeur et organisation quotidienne des tournées

    - CONTROLE DE GESTION
    . Gestion du compte de résultat & prévisions
    . Analyses rentabilité clients

    - MISSION QUALITE, QUAI & COMMERCE
    . Communication des anomalies et mise en place de solutions dès la réception des ramasses afin de maximiser le taux de service commercial
    . Listing des anomalies récurrentes afin d'établir une balance de pouvoir plus favorable lors des rendez-vous commerciaux

  • Auchan - Coordonnatrice d'équipes logistiques

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2014 - Communication, suivi et mise en place d’un projet de contenants métalliques contribuant à l’augmentation du taux de gerbage et du taux de remplissage (gain de 4 points) sur les plateformes logistiques de Saint Pierre des Corps et Blanquefort en collaboration avec les magasins de la région centre.
    > Analyse et optimisation des plans de transport
    > Management transversal d'une équipe de 20 personnes (expédition, préparation, responsables d'exploitation &d'activité, responsables logistique magasin et responsables de secteur)
    > Suivi client et performance en collaboration avec les services réception
    > Analyse Financière : coûts, ROI, rentabilité, amortissements
    > Création d'un plan de déploiement à l'échelle régional ( recommandations sur les niveaux de stocks, organisation et logistique inverse, priorisation des magasins, bilan financier, bilan managérial, guide informatique)

    - Optimisation de l'outil informatique TMS sur le site de Saint Pierre des Corps
    > Refonte de la classification de palettes déterminant les obligations de gerbage
    > Détermination des seuils optimaux de remplissage par camion en fonction des volumes magasins.

    - Étude et analyse des flux d’approvisionnement promotionnels afin de réduire les variations de volume Transport.

    - Facturation transport amont : Fournisseurs/entrepôts
  • MJP Diffusion - Assistante Marketing

    2013 - 2013 Réalisation d’une étude de marché et d’une analyse SWOT en prévision du lancement d’une ligne d’accessoires chirurgicaux en France et en Allemagne.
  • Lafayette Habitat for Humanity - Volontaire

    2012 - 2012 Construction de maisons pour des familles en difficulté
    Ré- aménagement des entrepôts en fonction des besoins des chantiers
  • La Rochelle Actions - Responsable Clientèle - Gestion de missions

    2011 - 2012 Missions principales:

    - Management d'équipes ( 1 personne sous responsabilité directe, collaboration indirecte avec les responsables qualité et financier)
    - Interface entre les clients et le service commercial
    - Gestion d'un portefeuille clients, Rédaction de devis clients, Traitement des réclamations et évaluations clients, service après vente et suivi comptable des dossiers jusqu'à facturation.
    - Gestion de partenariat (Mairie de La Rochelle) et suivi client (Espace culturel et espace congrès de La Rochelle)
    - Suivi et inscription des adhérents (~200 adhérents)



Formations

  • University Of Central Oklahoma

    Edmond, Oklahoma 2012 - 2013 Nommée "President Honor Roll" pour résultats scolaires exceptionnels (GPA 4)

    - Management & Organizational behavior
    - Business Logistics
    - International Finance
    - Personal selling
    - Consumer & organizational behavior
    - Theory of Leadership
    - International business communication
  • Groupe Sup De Co La Rochelle

    La Rochelle 2011 - 2014 Ecole de commerce

    Supply chain management, Responsabilité sociétale des entreprises.

    Mémoire de fin d'étude : L'impact de la Transition Énergétique sur les transports routiers dans le secteur de la Grande Distribution.
  • Lycée Voltaire

    Orleans 2009 - 2011
  • Lycée Saint Charles

    Orleans 2008 - 2009 Baccalauréat

    Mention Bien

Réseau

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