Solucom
- Consultant Senior
puteaux
2006 - 2013
COMPETENCES ET EXPERTISES :
Pilotage et conduite de missions de conseil (cadrage et définition de la stratégie projet, gestion de la relation client, diagnostic et business cases, gestion du changement, etc.), sur des problématiques de gouvernance et organisation, en particulier :
- Analyse et définition d'organisations et de modes de gouvernance, en particulier dans le cadre de transformation (fusions, etc.) :
Définition et mise en place d'organisations (processus, rôles et responsabilités, profil RH, structure de systèmes de management, etc.)
Refonte d'organisation (analyse de maturité, process reengineering, accompagnement à des fusions, ré-alignement sur la stratégie d'entreprise, etc.) : analyse d'enjeux, business cases, analyse économique et RH des changements, conduite du changement, plans de communication et de sensibilisation, etc.
- Risk Management : stratégie de maîtrise des risques, organisation et gouvernance, reporting, analyse d'impacts, stratégie et plan de traitement, etc.
EXEMPLES DE MISSIONS, EN TANT QUE CONSULTANT ET/OU CHEF DE PROJET :
- Cadrage pour la mise en place d’un service transverse – Grande entreprise publique : pour accélérer une fusion et optimiser les pratiques, analyse de l’existant, définition de scenarios d’organisation, construction du budget et présentation au CoDir
Résultat : plan d’actions sur 3 ans, 1,2 M€ d’investissement la 1ère année, 9 personnes
- Optimisation d’offres 2B2 – Opérateur télécom : cadrage avec les équipes marketing puis pilotage du projet pour l’amélioration des offres d’hébergement, et mise en place les processus nécessaires pour garantir le respect des attentes client
Résultat : env. 2000 jours.homme sur un an, plusieurs millions d’euros de ROI attendus
- Définition d’un cadre de conformité – Premier groupe bancaire marocain : définition de l’organisation, de la gouvernance et des processus pour assurer la conformité à une loi nouvellement votée pour la protection de la vie privée
Résultat : définition de l’organisation (responsable et relais groupe), processus, procédures
- Définition du cadre de maitrise des risques IT dans le cadre d’une fusion / réorganisation – Leader Européen dans l’Energie et l’Environnement
- Refonte du cadre de pilotage de la protection de l’information – Caisse Nationale d’Assurance Maladie : redéfinition de l'organisation et du mode de gouvernance et pilotage de la sécurité, pour l’aligner sur la stratégie métier, scénarii de réorganisation, analyse des impacts économiques et RH, gestion du changement, etc.
- Définition d'une organisation sécurité au niveau mondial – un des leaders mondiaux du luxe : étude d’opportunité, définition des missions et de l’organisation, mode de pilotage associée et schéma directeur pour la montée en charge progressive de l'organisation et la prise en compte des évolutions du groupe
- Schéma directeur Monde sur 3 ans pour la protection des savoir-faire et de l’innovation – un des premiers groupes mondiaux du secteur automobile : modélisation des activités, valorisation des actifs informationnels, identification des risques, stratégie de maitrise, évaluation des coûts associés, etc.
REALISATIONS EN INTERNE SOLUCOM :
- Encadrement et formation de consultants
- Définition et développement de l’offre Risk management
- Appui pour l’ouverture du bureau de Solucom au Maroc (business development)
- Identification d’opportunités, formalisation et soutenance de propositions commerciales
- Participation au management de la practice (KM, évaluation RH, formations, etc.)
- Rédaction d’un livre blanc sur la législation sur la protection de la vie privée au Maroc, plusieurs publications sur la revue en ligne de Solucom
