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Marianne GARNIER

CHATILLON

En résumé

Mes compétences :
Prospection commerciale

Entreprises

  • Selectour - ANIMATEUR RESEAU

    2012 - maintenant Selectour est une coopérative regroupant 1200 points de vente (Loisirs et voyage d'affaires)
    C'est le numéro 1 sur le marché français.

    Animation commerciale d'un portefeuille de 170 agences de voyages réparties sur Paris, l’Île de France, l'Alsace, la Franche-Comté et Rhône-Alpes.

    - Animer les contrats des partenaires (transporteurs, tour-opérateurs, réceptifs, centrales hôtelières etc) afin de piloter les ventes et d'optimiser le revenu des adhérents.
    - Mettre en place et animer les plans d'actions nationaux et régionaux.
    - Former sur les différents outils du réseau (informatique, web).
    - Organiser des évènements : Soirées clients, Workshop; formation régionalisée.
    - Participer aux différents éventements : congrès, voyages d'études, Forces de Ventes.
  • Club Med - ATTACHEE COMMERCIALE

    Paris 2003 - 2011 - Cadre commercial pour Club Med (depuis août 2008) et pour les marques
    Jet tours et Club Med (de 2003 à 2008) en bi-marque.
    • Représentation et promotion des 2 marques et de leurs productions auprès des réseaux de distribution partenaires (180 agences de voyages – 15M€ -
    Secteur Rhône Alpes, Bourgogne et Franche Comté)
    • Dans le cadre de l’ouverture des ventes Club Med à la distribution, négociation des contrats et formation des agences.
    • Affirmation de la marque Club Med dans le monde du tourisme.
    • Assurer la pérennité du développement de la marque aux agences partenaires
    • Développement de la marque Secrets de Jet tours : brochure sur le Haut de Gamme et le Luxe.
    • Organisation et réalisation d’évènements (soirées, ateliers) adressés aux professionnels et aux clients
    • Participation à des salons du tourisme, des séminaires, des eductours
    • Participation aux projets transversaux de l’entreprise
    Autonomie, capacité d’analyse, rigueur, maitrise de son secteur, fort relationnel et combativité commerciale
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - ATTACHEE COMMERCIALE

    Paris Cedex 19 2001 - 2003 • Prospection des agences de voyages sur la région Grand Est
    (40 départements)
  • Compagnie aérienne AOM - ATTACHEE COMMERCIALE

    1995 - 2001 - Attachée commerciale (1999 à 2001)
    • Prospection, négociation, fidélisation de la clientèle pour AOM :
    - agences de voyages (250 agences – CA de 40 millions de francs)
    - sociétés (PME, PMI)
    • suivi administratif des dossiers, gestion des litiges
    • planning et rapport hebdomadaire à la Direction des Ventes
    • participation à des salons du tourisme (Havas Voyages, Protravel, Mahana…), à des workshops (MNV, Bleu Voyages)

    Compagnies également représentées : Swissair, Sabena, Air Littoral et Air Liberté.
    Régions prospectées : Rhône-Alpes, Auvergne, Bourgogne et Jura.
    - Assistance commerciale (1995 à 1999)
    • Assistance commerciale et technique aux agences de voyages et aux clients individuels : réservation, émission des billets, intervention auprès du Yield Management, gestion des litiges et des cas spéciaux.
    • Comptoir vente à l’aéroport Lyon – Saint Exupéry : assistance pour le vol Lyon- Réunion (émission des billets, gestion dans l’urgence des cas particuliers, des conflits)

Formations

  • Lycée Colbert

    Lyon 1992 - 1994 BTS TOURISME ET LOISIRS / OPTION ACCUEIL ANIMATION

Réseau