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Marie-Aude DECEUNYNCK-SERREAU

Meudon

En résumé

Objectif :
Mettre à profit mon expérience marketing, stratégique et opérationnelle au service d’une grande marque de la VPC ou sur internet

Mes domaines de compétences
- Recommandations stratégiques et créations de plans d’actions media et hors media.
- Développements et pilotages de campagnes d’image, de conquête et de fidélisation multicanales (on & off).
- Gestion de projets transversaux en coordination avec les directions marketing et commerciales.
- Mise en place des outils de reporting et de pilotage des actions.
- Management d’équipes et d’agences de communication.
- Gestion financière des budgets.

Mes compétences :
COMMERCE
Communication
E commerce
Internet
Marketing
Marketing direct
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Relationnel
Telecom
VAD

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Responsable marketing relationnel et communication

    Meudon maintenant

  • Médiatis groupe Laser Cofinoga - Responsable marketing

    2007 - maintenant

  • Bouygues Telecom - Responsable marketing relationnel et communication

    Meudon 1998 - 2007 Bouygues Telecom : opérateur de téléphonie mobile

    Depuis octobre 2001 : Responsable marketing direct BtoC / BtoB
    Mission principale
    - Élaboration du plan de communication Jeunes, Entreprises et Professionnels.
    - Supervision des actions internationales, nationales, et locales publicitaires (presse, radio, internet) marketing direct (mailing, e-letter, consumer magazine) et événement terrain.
    - Leader et coordinatrice pour la direction de la communication de projets transversaux : lancement de TF1 mobile, partenariat marque, création de base de données prospects, boutique e-commerce, charte graphique.
    - Management d’une équipe de 6 personnes et gestion d’un budget annuel de 8 M€.

    Mars 1999 à sept. 2001 : Responsable marketing relationnel BtoC
    - Élaboration de la stratégie de communication auprès des 4 Millions de clients grand public.
    - Pilotage de l’ensemble des campagnes de fidélisation : programme d’accueil, consumer magazine, programme de renouvellement de téléphone,
    - campagnes de migrations tarifaires, développement du site client, campagnes mailing / e-mailing / SMS.
    - Management d’une équipe de 4 personnes et gestion d’un budget de 12 M€.


    Juin 1998 à févr. 1999 : Responsable promotion grand public
    - Développement des opérations trade marketing
    - Élaboration de campagnes de création de trafic vers les Clubs (réseau de distribution propriétaire Bouygues Telecom).
    - Management d’une équipe de 2 personnes.

  • ECCLA - Chef de groupe

    Labege 1995 - 1998 (Groupe Havas Advertising) Agence ECCLA – Communication intégrée


    1995-1998 : Chef de groupe marketing opérationnel

    - Réflexion stratégique et élaboration de recommandations d’actions.
    - Mise en œuvre de campagnes de marketing direct et de promotion des ventes.
    - Gestion de clubs clients et exploitations de bases de données.

    - Principaux clients et actions :
    • Total : gestion du club Total (cadeaux, partenariats, événements, campagne Marketing direct) et stimulation du réseau des stations.
    • Nestlé : développement du programme de fidélisation diététique infantile.
    • Kodak : animations promotionnelles des magasins Kodak Express.

  • SCARLETT - Chef de publicité

    1991 - 1995 Agence SCARLETT – Publicité
    1991-1995 : Chef de Publicité

    - Mise en place et suivi de campagnes publicitaires.

    - Principaux clients :
    Mars, Hertz, Nestlé, Collective de la porcelaine de Limoges, Café Philtre d’Or , Kiwi, Biscuiterie Nantaise.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :