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Pôle Emploi
- Conseillère en emploi
Paris
2014 - 2015
Accueil Physique et renseignements des demandeurs d’emploi
Conseils aux personnes pour suivi et actions à mettre en place
Analyse des demandeurs d’emploi
Actualisation de la documentation professionnelle
Animation de la zone libre accès
Entretiens physiques individuels
Animation de réunion collective (ateliers)
Prospection auprès d’entreprises pour promotion de profils
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Société Laval
- Responsable assistantes commerciales
2008 - 2013
Encadrement et coaching de proximité auprès des assistantes commerciales de vente.
Mise en place des objectifs avec suivi mensuel et résultats individuels.
Mise en place et organisation du planning d’équipe.
Reporting quotidien (appels entrants, appels sortants, indicatifs qualité de service)
Suivi du chiffre d’affaire quotidien
Mise en place de plan d’action de ventes
Réunion commerciale
Encadrement et suivi des commerciaux terrains (France, Belgique, Luxembourg).
Mise en place des objectifs avec suivi mensuel et résultats individuels.
Suivi et organisation du stock individuel
Information en temps réel sur nouveautés ou changement de produits
Mise en place de plan d’action de vente
Réunion commerciale
Point téléphonique hebdomadaire individuel
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Laser contact
- Superviseur
BOULOGNE BILLANCOURT
2004 - 2008
Encadrement et animation d’une équipe de 10 personnes
Suivi et mise en place du reporting d’activité quotidien avec indicateur
Pilotage de l’activité en temps réel, pilotage des activités annexes
Entretien individuel
Mise en place de Challenges ave objectifs et résultats
Création d’une nouvelle activité en relation directe avec le client
Mise en place et création des procédures
Création et présentation du comité de pilotage mensuel avec le client, suivi des indicateurs
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ARMATIS
- Conseillère clientèle
BOULOGNE BILLANCOURT
2004 - 2006
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Nestlé
- Représentante commerciale de vente au détail
Marne La Vallée Cedex 2
2002 - 2004
Représenter la compagnie dans un territoire déterminé, et veiller à la distribution optimale et a
la promotion des produits de l’entreprise par des techniques de marchandisage en magasin,
ainsi qu’a la réalisation des objectifs trimestriels.
Gérer et contrôler la couverture des magasins selon la fréquence de visites établies dans le territoire.
Effectuer un contrôle de qualité des distributions de produits et d’établissement de prix.
Servir d’agent de liaison avec le personnel des magasins
Faire la promotion des occasions de marchandisages en magasin et appuyer les initiatives des ventes et les promotions.
Entrer l’information sur les magasins directement dans la base de données du système des ventes.
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cabinet vétérinaire maisons laffitte
- Contrat de qualification
1996 - 1998
Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire. (Contrat de qualification)
: méthodologie d'un rapport écrit d'activité choix et argumentation développés des thèmes.
