Marie Aude LELUC

En résumé

Entreprises

• Pôle Emploi - Conseillère en emploi

  Paris 2014 - 2015  Accueil Physique et renseignements des demandeurs d’emploi
   Conseils aux personnes pour suivi et actions à mettre en place
   Analyse des demandeurs d’emploi
   Actualisation de la documentation professionnelle
   Animation de la zone libre accès
   Entretiens physiques individuels
   Animation de réunion collective (ateliers)
   Prospection auprès d’entreprises pour promotion de profils
  

• Société Laval - Responsable assistantes commerciales

  2008 - 2013 Encadrement et coaching de proximité auprès des assistantes commerciales de vente.
   Mise en place des objectifs avec suivi mensuel et résultats individuels.
   Mise en place et organisation du planning d’équipe.
   Reporting quotidien (appels entrants, appels sortants, indicatifs qualité de service)
   Suivi du chiffre d’affaire quotidien
   Mise en place de plan d’action de ventes
   Réunion commerciale
  
  Encadrement et suivi des commerciaux terrains (France, Belgique, Luxembourg).
   Mise en place des objectifs avec suivi mensuel et résultats individuels.
   Suivi et organisation du stock individuel
   Information en temps réel sur nouveautés ou changement de produits
   Mise en place de plan d’action de vente
   Réunion commerciale
   Point téléphonique hebdomadaire individuel
  

• Laser contact - Superviseur

  BOULOGNE BILLANCOURT 2004 - 2008 Encadrement et animation d’une équipe de 10 personnes
   Suivi et mise en place du reporting d’activité quotidien avec indicateur
   Pilotage de l’activité en temps réel, pilotage des activités annexes
   Entretien individuel
   Mise en place de Challenges ave objectifs et résultats
  
  Création d’une nouvelle activité en relation directe avec le client
   Mise en place et création des procédures
   Création et présentation du comité de pilotage mensuel avec le client, suivi des indicateurs
  
  

• ARMATIS - Conseillère clientèle

  BOULOGNE BILLANCOURT 2004 - 2006

• Nestlé - Représentante commerciale de vente au détail

  Marne La Vallée Cedex 2 2002 - 2004 Représenter la compagnie dans un territoire déterminé, et veiller à la distribution optimale et a
  la promotion des produits de l’entreprise par des techniques de marchandisage en magasin,
  ainsi qu’a la réalisation des objectifs trimestriels.
  
   Gérer et contrôler la couverture des magasins selon la fréquence de visites établies dans le territoire.
   Effectuer un contrôle de qualité des distributions de produits et d’établissement de prix.
   Servir d’agent de liaison avec le personnel des magasins
   Faire la promotion des occasions de marchandisages en magasin et appuyer les initiatives des ventes et les promotions.
   Entrer l’information sur les magasins directement dans la base de données du système des ventes.
  

• cabinet vétérinaire maisons laffitte - Contrat de qualification

  1996 - 1998 Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire. (Contrat de qualification)
  : méthodologie d'un rapport écrit d'activité choix et argumentation développés des thèmes.

Formations

• Lycee Professionnel Agricole

  Chambray Les Tours 1994 - 1996 Brevet etudes profesionnelles
  
  spécialité Comptabilité, Secrétariat, Informatique

Réseau

• Boris FOUILLAT

• Corinne BERNARD

• Denis BOUILLET

• Geneviève NAODINGAR

• Ludovic GRAND

• Matthieu BES DE BERC