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Marie BARDEAU

Vienne

En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Détermination
Travail en équipe
Sens du contact

Entreprises

  • Absolu Voyages / Randocheval - Responsable de destination

    Vienne 2017 - maintenant

  • Château de la Cazine - Réceptionniste

    2017 - 2017 La promotion de l’établissement
    La vente des hébergements et des touts compris
    L’accueil et l’information de la clientèle sur les différentes prestations
    La gestion des caisses
    Le check-in et check-out
    La gestion administrative liée au poste de réception
    Gestion des disponibilités sur les OTA
    Conseils sur les activités touristiques de l'établissement et dans la région

  • OCV SELECTOUR AFAT - Agent de voyages

    Paris 2015 - 2016 Vente et production
    o Accueil par téléphone, par mail
    o Élaboration de devis, réservations, suivi, facturation
    o Conseils et élaboration de carnets de voyage
    o Service Après-ventes
    Promotion
    o Gestion du stock de documentation
    o Mise à jour de la vitrine physique et numérique

  • VERDIÉ VOYAGES - FORFAITISTE / VENDEUR

    Rodez 2014 - 2015 Vente et production
    o Accueil par téléphone, par mail
    o Élaboration de devis, réservations, suivi, facturation
    o Conseils et élaboration de carnets de voyage
    o Service Après-ventes
    o Participation à la création de la brochure « Séjours linguistiques »

  • Nord Espaces - Conseillère en voyages / Assistante développement et production

    PARIS 2013 - 2013 Vente et production
    o Accueil physique, par téléphone, par mail
    o Élaboration de devis, réservations, suivi, facturation
    o Élaboration de carnets de voyage, service après-ventes
    o Participation au Salon International du Tourisme et des Voyages de Colmar
    Développement
    o Création d’une campagne d’e-mailing et de publipostage
    o Etude de marché
    o Diagnostique marketing interne

  • Office de tourisme du Haut-Limousin - Conseillère en séjours

    2012 - 2012 Accueil, renseignements et promotion du territoire
    o Accueil physique, par téléphone, par mail et par courrier
    o Adaptation de l’espace d’accueil et de la documentation touristique
    o Tenue de stand lors de salon et foire
    Gestion de l’information
    o Mise à jour des données (affichage et base LEI)
    o Gestion du stock de documentation
    Observation de la fréquentation touristique
    Application de la démarche qualité (QUALITÉ TOURISME™)

  • TSAR VOYAGES - Assistante Marketing

    Moscou 2011 - 2011 Marketing
    Mise à jour quotidienne du site web
    Participation à la création d’un site web B to B

    Production
    Ouverture d’une nouvelle destination, Vologda

    Accueil de congrégations

  • Centre de la mémoire d'Oradour sur Glane - Stage découverte de 2 semaines

    2010 - 2010

  • Office de tourisme du Haut Limousin - Conseillère en séjours

    2010 - 2010

Formations

  • Université Du Québec À Montréal (UQAM) (Montréal)

    Montréal 2012 - 2012 Expatriation d'un semestre à l'UQAM:

    Positionnement & mise en valeurs des destinations
    Développement Durable et gestion
    Tourisme de Nature et d'Aventure
    Patrimoine Touristique
    Gestion des Ventes

  • Ecole Supérieure De Commerce (ESC) Groupe Sup De Co La Rochelle (Aussac)

    Aussac 2010 - 2013 Bachelor Management du tourisme

    Marketing du tourisme
    Technique de vente / d'accueil
    Introduction to Internationnal Business Negociation
    Comptabilité
    Fondamentaux des RH
    Langues: Anglais / Allemand / Russe
    Création d'entreprise
    Conception et développement de nouveaux services
    Management d'équipe
    Marketing Relationnel et Fidélisation en Tourisme
    Web marketing ...

  • ITBS (IMIS ESTHUA)

    Angers 2010 - 2013 Licence en Ingénierie des Services, parcours tourisme et loisirs

    Connaissance des marchés / de l’économie du tourisme
    Comportement du consommateur touristique
    Tourisme et milieux
    Le tourisme dans le monde

Réseau

Annuaire des membres :