Mes compétences :
Relation client
Export
Gestion de projet
Expression écrite
Administration des ventes
Achats
Expression orale
SAP
Pack office
Anglais
Entreprises
Natex
- Assistante achats
2017 - maintenant
C.B.B.Négociation
- Responsable administration des ventes
2014 - 2015
Adhrena
- Responsable Administrative
Rueil-Malmaison2013 - 2014
FRANCARE INDUSTRIES
- Chef de projet junior
Paris2013 - 2013Le directeur m'a confié la mission d'obtenir en 6 mois la certification ISO 9001:2008 pour l'entreprise aux cotés de la responsable qualité
Francare Industries a été certifié par SGS en Aout 2013.
Taches et missions:
- Définir avec la direction le planning du projet
- Effectuer un reporting quotidien à la direction de l'avancement du projet
- Faire l’inventaire des supports existants
- Mettre à jour le processus SAP en collaboration étroite avec la responsable qualité
- Mettre en évidence les problèmes actuels ou potentiels et proposer des solutions à la direction
- Déterminer les enregistrements nécessaires
- Décliner les objectifs de la direction en objectifs opérationnels
- Mener une étude de marché des organismes de certification ISO 9001 compétents
- Sélectionner l'organisme certificateur
- Déterminer les besoins en accompagnement dans la démarche
- Choisir l'accompagnateur
- Mettre le système de management de la qualité existant en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001 en collaboration étroite avec la responsable qualité
- Rédiger et publier la documentation qualité
- Contribuer à établir une organisation
- Définir les indicateurs nécessaires à la maitrise des processus
- Définir les modalités de préparation et de réalisation de la Revue de Direction
- Élaborer les modalités de mesure de la satisfaction du client et les modalités de traitement de l'information
- Participer à la sensibilisation et la formation de l'ensemble des collaborateurs à la qualité
- S'assurer que les pilotes de processus ont une bonne compréhension de leurs missions
- S'assurer régulièrement de l'adéquation du système qualité aux objectifs de la société et à l'attente de ses clients
- Être force de proposition dans l'amélioration des processus
FRANCARE INDUSTRIES
- Chargée d'affaires export
Paris2012 - 2012Une fois les composantes du métier acquise, j'ai été affectée au département Oil and Gas et on m'a attribué mon propre portefeuille client
- Sourcing fournisseurs
- Étude de faisabilité des appels d'offres
- Envoi de demandes de prix aux fournisseurs
- Relance des fournisseurs
- Étude de la conformité technique des offres reçues
- Rédaction d'offre commerciale pour les clients
- Proposition d'articles de substitution en cas de nécessité
- Suivi commercial et relances des offres adressées
- Négociation
- Réception, vérification et saisie des commandes dans l'ERP (SAP)
- Accusés de réception
- Suivi des commandes
- Relances fournisseurs
- Interface avec le service logistique
- Élaboration de plan de transport
- Élaboration de certificats d'origine
- Réservation de transports terrestres et maritimes
- Facturation client , avoirs
- Traitement et suivi des expéditions directes
- Gestion et suivi des litiges clients et/ou fournisseurs
Paris2011 - 2012J'ai travaillé pour l'ensemble des départements de l'entreprise pour pouvoir appréhender les métiers de l'achat et de l'export
- Sourcing fournisseurs
- Étude de faisabilité des appels d'offres
- Envoi de demandes de prix aux fournisseurs
- Relance des fournisseurs
- Étude de la conformité technique des offres reçues
- Rédaction d'offre commerciale pour les clients
- Réception, vérification et saisie des commandes dans l'ERP (SAP)
- Accusés de réception
- Suivi des commandes
- Relances fournisseurs
- Interface avec le service logistique
- Facturation client
Centre de Promotion des Entreprises
- Accompagnatrice en création, développement et reprise d'entreprises
2009 - 2009Stage réalisé en février 2009
Création de business plan avec prévisionnels financiers, suivi des entreprises, préparation des comités d’étude des dossiers, création et mise à jours d’outils d’accompagnement (kit d’accueil et simulateur de calcul d’imposition)
Office du tourisme - Ingolstädt - Allemagne
- Chargée d'accueil
2008 - 2008Stage réalisé en mai 2008 dans un but purement linguistique.
Renseignement des visiteurs, gestion du courrier et de documents.
AZURLOG
- Assistant de gestion
GRASSE2008 - 2008Stage réalisé en février 2008
Mise à jour de bases de données, création de documents commerciaux, participation à un salon professionnel (accueil, démonstration produit, demande de coordonnées, établissement de devis)
AXA Assurance Cabinet PASCALIE
- Assistante commerciale à dominante administrative
2008 - 20081 mois de stage suivi d'un mois de CDD en juin et juillet 2008
Standard téléphonique, gestion du courrier, accueil et conseil de la clientèle, classement et tâches de gestion courantes.
KDS
- Assitante administrative
Le Plessis-Robinson2007 - 2007
Standard téléphonique, courrier, organisation de voyages, commande de fournitures de bureau et de mobilier, gestion de fichiers, classement de documents comptables, établissement de devis.
Formations
Ecole Supérieure De Commerce (Clermont Ferrand)
Clermont Ferrand2012 - 2013Master 2 in International Management
Clermont Ferrand2010 - 2011International Management and Cultural Diversity
Matières au programme: Organizational behaviour, Corporate finance, Cultural diversity, Entrepreneurship, International management, Strategic management,Marketing,Techniques du commerce international, Management des achats
Coventry University (Coventry)
Coventry2009 - 2010Bachelor obtenu avec la mention " honnours First Class "
Enseignements intégralement suivis en langue anglaise.
Matières au programme: Marketing, Financial Management, Project Management, Industrial Business Project, Business English, Manufacturing Business Organization
