Marie-Catherine LAURENT

En résumé

Entreprises

• The LINKS - Directrice Développement Grands Comptes

  Nantes 2013 - maintenant En charge du développement des grands comptes au sein de l'agence
  Identification de nouvelles cibles
  Promotion des offres de Centre d'Appels et de Formation
  Construction et commercialisation d'offres nouvelles
  Conseils sur des stratégies marketing téléphonique
  

• The LINKS - Responsable Commerciale

  Nantes 2006 - 2013 Prospection commerciale
  Rédaction d'offrres commerciales
  Développement de nouveaux secteurs d'activité comme l'agro alimentaire, grandes écoles, OCPA, banques...
  A partir de 2009 et jusqu'au 1er juin 2013 en complément de mon activité :
  Management de l'équipe de Responsables de Clientèle (commerciaux sédentaires)

• G et A - Responsable de budget

  SAINT MARCEL 1998 - 2005 Conception opérationnelle de campagnes de télémarketing (création du dispositif et des outils )
  Animation des briefs de lancement
  Suivi et optimisation de la marge brute
  Vente additionnelle

• G et A - Responsable de procuction sur le Centre d'Appels

  1991 - 1998 Recrutement et formations des Télé-conseillers
  Gestion des RH (élaboration des bulletins de salaire, paie, gestion des démarchers administratives de gestion de personnel)
  Analyse et suivi des principaux indicateurs de productivité
  Animation et coaching des équipes

Formations

Réseau

• Alexia DUCROT

• David BOURNAS

• Dosseur BERTRAND

• Emploi DIGITAL

• Judicaël GILLET

• Nathalie BOSSER

• Patrice HOTIN

• Sophie LANGLOIS

• The LINKS