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Marie-Charlotte ESCALON

Saint-Cyprien

En résumé

Experte dans l'accueil et la fidélisation d'une clientèle de tourisme balnéaire, je me suis spécialisée dans le bien être en dirigeant un spa haut de gamme pendant 5 ans. Je souhaite mettre ma double compétence au service d'établissements proposant un cadre privilégié et des prestations de qualité.

Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Management opérationnel
Développement commercial
Gestion de la qualité
Homing / Nymphéa
Tourisme

Entreprises

  • Grand Bleu Vacances - Responsable Résidence

    Saint-Cyprien 2016 - 2016 Management opérationnel - Règlementation - Commercialisation Spa – Restauration rapide
    Relationnel Fournisseurs / Partenaires / Client / Groupe

  • Chaine Thermale du Soleil - Responsable Soins

    2015 - 2016 Les Thermes de Barbotan, Gers. Etablissement spécialisé en rhumatologie et phlébologie. Management des équipes de soin, environ 80 personnes: hôtesses, agents thermaux, agents soignants, esthéticiennes. Organisation, gestion administrative, suivi des ressources humaines. Relationnel curistes.

  • Balneocap - Directrice Spa

    2009 - 2014 www.balneocap.com 13 cabines de soins, piscine, spa, hammam et sauna

    Implantation projet spa haut de gamme - Communication - Commercialisation - Fidèlisation - Gestion RH - Règlementation - Audit - Qualité - Gestion des stocks - Gestion administrative et financière

  • Grand Bleu Vacances - Responsable Adjointe Résidence de Tourisme

    Saint-Cyprien 2008 - 2008

  • Yelloh! Village- Europe Plein Air SA - Responsable Réception

    Aigues-Mortes 2001 - 2004

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