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Marie-Charlotte LEMASSON

Lausanne

En résumé

Mes compétences :
Négociation
Commercial
PRINCE2 methodology
Office One 6.5
Microsoft Windows
Internet
Audit
Apple Mac
Gestion de projet
Gestion budgétaire
Management
Vente
Prospection

Entreprises

  • Philip Morris International - Chargée du développement commercial

    Lausanne 2017 - maintenant Gestion de secteurs vacants :
    • Suivi des clients (une centaines de clients par territoires, jusqu'à trois territoires en simultanée)
    • Développement de la part de marché
    • Lancements de nouveaux produits (objectifs de volume et d'impact)
    • Sur un marché très changeant, relais des informations

  • Club Méditerranée - Responsable adjointe de l'espace découverte

    Paris 2015 - 2016 • Vendre, planifier, organiser et accompagner les excursions (jusqu’à 5/jour, 15/semaine)
    • Optimiser le portefeuille produits avec les saisons ou les aléas climatiques
    • Négocier et gérer la relation avec les fournisseurs (jusqu’à 5 dans la semaine)

  • Club Méditerranée - Responsable de l'espace découverte

    Paris 2015 - 2015 • Vendre, planifier et organiser les excursions et activités sportives
    • Optimiser le portefeuille produits avec les saisons ou les aléas climatiques
    • Négocier et gérer la relation avec les fournisseurs (jusqu’à 5 dans la semaine)
    • Suivre la satisfaction client pour orienter ses actions et la formation
    • Reporting comptables et administratifs du service (rapports hebdomadaires et mensuels, feuilles de présence)

  • Club Méditerranée - Chargée d'opérations Club Med Business

    Paris 2014 - 2015 L'Alpes d'Huez, La Palmyre, Marrakech
    • Etablir le programme des groupes et séminaires sous budget imposé (entre 5 et 200 personnes, clientèle de particuliers et de professionnels)
    • Accueillir les groupes sur place et en assurer le suivi 7j/7
    • Vendre aux clients des prestations annexes (excursions, team-building)
    • Coordonner les services du village (hébergement, F&B, technique)

  • Evolution 2 - Assistante commerciale

    Annecy le Vieux 2013 - 2013 Evolution 2 au sein du Club Med de Belek en Turquie lors de la saison d'ouverture
    • Vendre, planifier et organiser les excursions et/ou activités sportives
    • Optimiser le portefeuille produits
    • Suivre la satisfaction client pour orienter les actions au quotidien

  • Michelin - Responsable compte secteur poids lourds stagiaire

    FERRAND 2011 - 2012 Année de Césure
    • Etude des besoins clients et recommandations marketing et commerciale à leur attention (fichier de 2500 clients)
    • Prospection téléphonique (1900 appels en 1 an) et terrain
    • Rencontre des clients (390 visites en 1 an) et réalisations de ventes
    • Suivi client et après-ventes avec des experts techniques si besoin

  • Castorama - Auditeur délégué stagiaire

    Templemars 2010 - 2010 Audit du site internet de Castorama et corrections des erreurs dans le choix des rubriques.

  • Altima° - Assistante chef de projet web marketing

    Roubaix 2010 - 2010 Réalisation de campagne web, e-mails, sites internet, etc. dans le cadre d'un stage de 4 mois.

  • Michelin - Chargée d'étude d'implantation stagiaire

    FERRAND 2009 - 2009 Etude d'implantation d'un nouveau point de vente d'un négociant spécialiste du grand Sud-Ouest à Bordeaux :
    - analyse de zone de chalandise,
    - examen des potentiels et de la concurrence,
    - étude de notoriété,
    - recherche d'un nouveau point de vente.

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