Mes compétences :
Négociation
Commercial
PRINCE2 methodology
Office One 6.5
Microsoft Windows
Internet
Audit
Apple Mac
Gestion de projet
Gestion budgétaire
Management
Vente
Prospection
Entreprises
Philip Morris International
- Chargée du développement commercial
Lausanne2017 - maintenantGestion de secteurs vacants :
• Suivi des clients (une centaines de clients par territoires, jusqu'à trois territoires en simultanée)
• Développement de la part de marché
• Lancements de nouveaux produits (objectifs de volume et d'impact)
• Sur un marché très changeant, relais des informations
Club Méditerranée
- Responsable adjointe de l'espace découverte
Paris2015 - 2016• Vendre, planifier, organiser et accompagner les excursions (jusqu’à 5/jour, 15/semaine)
• Optimiser le portefeuille produits avec les saisons ou les aléas climatiques
• Négocier et gérer la relation avec les fournisseurs (jusqu’à 5 dans la semaine)
Club Méditerranée
- Responsable de l'espace découverte
Paris2015 - 2015• Vendre, planifier et organiser les excursions et activités sportives
• Optimiser le portefeuille produits avec les saisons ou les aléas climatiques
• Négocier et gérer la relation avec les fournisseurs (jusqu’à 5 dans la semaine)
• Suivre la satisfaction client pour orienter ses actions et la formation
• Reporting comptables et administratifs du service (rapports hebdomadaires et mensuels, feuilles de présence)
Club Méditerranée
- Chargée d'opérations Club Med Business
Paris2014 - 2015L'Alpes d'Huez, La Palmyre, Marrakech
• Etablir le programme des groupes et séminaires sous budget imposé (entre 5 et 200 personnes, clientèle de particuliers et de professionnels)
• Accueillir les groupes sur place et en assurer le suivi 7j/7
• Vendre aux clients des prestations annexes (excursions, team-building)
• Coordonner les services du village (hébergement, F&B, technique)
Evolution 2
- Assistante commerciale
Annecy le Vieux2013 - 2013Evolution 2 au sein du Club Med de Belek en Turquie lors de la saison d'ouverture
• Vendre, planifier et organiser les excursions et/ou activités sportives
• Optimiser le portefeuille produits
• Suivre la satisfaction client pour orienter les actions au quotidien
Michelin
- Responsable compte secteur poids lourds stagiaire
FERRAND2011 - 2012Année de Césure
• Etude des besoins clients et recommandations marketing et commerciale à leur attention (fichier de 2500 clients)
• Prospection téléphonique (1900 appels en 1 an) et terrain
• Rencontre des clients (390 visites en 1 an) et réalisations de ventes
• Suivi client et après-ventes avec des experts techniques si besoin
Castorama
- Auditeur délégué stagiaire
Templemars2010 - 2010Audit du site internet de Castorama et corrections des erreurs dans le choix des rubriques.
Altima°
- Assistante chef de projet web marketing
Roubaix2010 - 2010Réalisation de campagne web, e-mails, sites internet, etc. dans le cadre d'un stage de 4 mois.
FERRAND2009 - 2009Etude d'implantation d'un nouveau point de vente d'un négociant spécialiste du grand Sud-Ouest à Bordeaux :
- analyse de zone de chalandise,
- examen des potentiels et de la concurrence,
- étude de notoriété,
- recherche d'un nouveau point de vente.
