Marie-Claire LAGNEAU

En résumé

Entreprises

• Alféa Consulting - Ingénieure d'études

  Wasquehal 2011 - maintenant *Avril 2016 -Décembre 2016 : Cofidis Belgique - Contrôle de gestion
  
  - Migration globale des SI => vérifier la bonne alimentation des données financières
   Montée en compétences sur les spécificités belges, sur les outils de gestion des crédits et sur les méthodes de calcul des données financières
   Participation à des réunions d’échange pour définir les besoins
   Montée en compétences sur les SI source et cible
   Ecriture de livrables pour définir les besoins et préparer les recettes
   Développement de programmes SAS pour des études ponctuelles et pour la recherche de cas de tests
   Participation aux recettes des données financières et des spécificités belges à partir des outils de gestion et de Quality Center pour le suivi des cas de tests
  SAS Enterprise Guide 5.1 et 7.1, Office 2010, outils de gestion du crédit source et cible, Quality Center 12.2
  
  *Novembre 2013 - Mars 2016 : Synergie (Direction des contentieux du groupe Cofidis Participation) - Domaine contrôle et coordination
  
  - Migration globale des SI => Mise en place de suivis de l’activité
  - Mise en place d’une base métier et maintenance de la chaîne décisionnelle :
   Programmes SAS pour la création et la mise à jour des tables à partir de spécifications techniques
   Maintenance de la base métier et des rapports et correction des erreurs
  
  - Mise en place de suivis de l’activité globale de la direction, par métiers et par conseillers :
   Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
   Programmes SAS automatisés pour les tableaux de bord métiers
   Développement de macros et fonctions SAS
   Modifications de macros VBA pour les associer aux sorties excel
   Rédaction d’une procédure de suivi des traitements journaliers et de rattrapage en cas d’incidents
   Etude et montée en compétences sur la nouvelle base métier
   Développement de rapports excel automatisés par des macros VBA
   Analyses d’écarts des périmètres
  
  - Reprise des monitos contentieux du contrôle de gestion de Cofidis
   Etude du process des monitos contentieux et de la rémunération des partenaires contentieux
   Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
   Programmes SAS pour calculer les indicateurs sur l’historique et la nouvelle production
   Création de tables SAS sur le contentieux externe dans la base métier
   Création des suivis générationnels sous excel
  
  - Référente pour le suivi des problèmes décisionnels :
   Appels des responsables pour remonter les anomalies/questions sur les nouveaux rapports
   Suivi des anomalies dans un fichier excel
   Création de tickets incidents
   Echanges avec l’équipe et les responsables et étude des incidents
  
  - Diverses requêtes SAS et de macros VBA pour l’automatisation des rapports :
   Programmes SAS pour les modèles de prévisions
   Diverses demandes de requêtes ponctuelles SAS
   Modification de macros VBA pour les associer aux sorties excel
   Divers transferts de compétences sur la chaîne décisionnelle
  SAS, Office 2010, Notepad++, la BM, le socle, langage VBA
  
  *Juillet 2013 - Octobre 2013 : Calcia et Sodifrance
  
  - Soutien applicatif et résolution d’incidents de l’application cliente et tests à la demande :
   Vérification du bon déroulement des traitements
   Recherche et résolution d’erreurs
   Tests de fichiers .xml
   Utilisation de MiddleOffice pour générer et qualifier des sorties .pdf à partir de fichiers .xml
  
  *Juillet 2012 - Mars 2013 : Cofidis France - Contrôle de gestion
  
  - Suivi de la migration du SI Créfidis au SI Cofidis pour vérifier la bonne alimentation des données financières, du datamart de ses reportings BO
   Participation aux groupes projet
   Analyse des indicateurs métiers du datamart, des reportings BO à recetter et des outils/méthodes métiers pour les recettes
   Définition de la stratégie de recette (jeux de données, cas de tests)
   Programmes SAS et rapports BO pour préparer les recettes
   Recette des indicateurs sur SAS, BO et outils de gestion avec l’utilisation de Quality Center pour suivre les cas de tests. Rédaction des PV de recette
  SAS, Business Objects XI, Quality Center, Office 2010 et les outils de gestion Créfidis/ Cofidis
  
  *Mars 2011 - Mai 2012 : Cofidis France - Pilotage opérationnel
  
  - Migration du SI Créfidis au SI Cofidis => veiller à la bonne reprise des données pour suivre l’activité Créfidis :
   Participation aux groupes projet
   Analyse de l’impact de la stratégie de migration pour l’activité du service
   Etude des données à migrer et veille à leur bonne reprise par le projet
   Rédaction de différents livrables
  - Mise en place de reportings BO pour suivre l’activité Créfidis des conseillers
   Etude et montée en compétence sur les processus métiers, modèle de données, outils et méthodes existantes (reportings Qlikview, Excel)
   Demandes d'évolutions du SID Créfidis pour les données nécessaires. Recette des évolutions
   Programmes SAS automatisés et rapports BO associés
   Procédures de reprises en cas d’incident
  SAS, Business Objects 6.5, Qlikview, pack Microsoft Office 2007, PSNext

• Oney - Banque Accord - Analyste études

  WASHINGTON DC 20005 2011 - 2011 - Mise en place d’outils de reportings permettant d'avoir une vision de leur activité et de définir leur stratégie commerciale des enseignes partenaires.
  
   Analyse des besoins, des indicateurs d’activité à suivre
   Mise en place de maquettes de reportings Excel, proposées aux partenaires.
   Refonte de programmes SAS pour calculer les indicateurs d’activité.
   Début de refonte des programmes VBA pour l’automatisation des rapports.
  SAS Enterprise Guide, BO, Excel, un peu le langage VBA
  

• Crédit Agricole Nord de France - Chargée d'études statistiques, stagiaire

  LILLE 2010 - 2010 - Mise en place de scores d’appétence sur les empunts obligataires pour mieux cibler les clients :
  
   Etude et montée en compétence sur les produits, processus métiers, modèle de données, outils
   Mise en place des règles de score en fonction de la segmentation clients par des programmes SAS et utilisation de logiciels de stats (Datalab, Alice,…)
   Utilisation de ces scores lors de campagnes Marketing.
  
  - Etude des contrats d’assurance automobile pour effectuer une représentation du portefeuille.
  
   Etude des différentes offres.
   Typologie des contrats par les statistiques descriptives, avec SAS Entreprise Guide.
   Classification de ces contrats par catégorie.
  SAS Enterprise Guide, BO,datalab et Alice
  

Formations

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 2009 - 2010 Mention assez bien

• Université Littoral

  Calais 2008 - 2009 Mention assez bien

• Université Littoral

  Calais 2005 - 2008 mathématiques
  
  Mention assez bien

• Lycée Sophie Berthelot

  Calais 2002 - 2005 Baccalauréat Scientifique-Mathématiques

Réseau

• Alboury NDAO

• Carine CHEVREUX

• Clotilde LEDUC

• Jonathan BROGNIART

• Josselin CHEVRIN

• Lucie ACHART

• Nasser MELLOUL

• Orsys FORMATION-LILLE

• Rémi THELLIER