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Marie Claude VELLETAZ

Roissy en France

En résumé

La qualité fait partie intégrante du management d'une entreprise
c'est mon cheval de bataille, avec l'envie de fédérer l'ensemble des acteurs dans les démarches d'amélioration
L'animation des équipes autour de projets est une véritable source de motivation.

Mes compétences :
Audit
Audit opérationnel
Audit qualité
Chef de projet
Formation
Organisation
Qualité
Responsable qualité

Entreprises

  • DHL International - Paris

    Roissy en France maintenant

  • GLS - Auditrice

    Toulouse Cedex 1 maintenant

  • Chronopost - Manager support & Assistante agence

    Courbevoie 2016 - maintenant MANAGER SERVICE RETOUR DE LIVRAISON & Assistante agence (gestion RH/ACHANT ETC;;;)
    Suivi QUALITÉ de Service DES SOUS TRAITANTS

  • GLS FRANCE - AUDITEUR QUALITE

    Toulouse 2009 - maintenant Accompagner les agences dans les démarches d'améliorations des nouveaux process
    Réaliser les audits opérationnels sur l'ensemble du réseau GLS (environ 35 missions/an)
    Suivre et animer les actions correctives
    Participation a des groupes projets et/ou déploiement opérationnel
    Construction supports et sessions de formation pour le réseau
    Animation de module de formation opérationnelle (2/an)

  • DHL Express - Chargée de Mission

    Paris 2008 - 2008 Obtenir la certification Certipharm (norme sur le transport des médicaments)
    Réalisation : un réseau de 65 agences certifiées fin 2008

  • DHL EXPRESS - Responsable Qualite & Environnement région IDF

    Paris 2001 - 2007 Déclinaison de la stratégie Qualité au niveau région (IDF)
    12 agences , 2800 collaborateurs
    Piloter le management par les processus
    Réalisation des missions d'audits internes et externes (clients) 8 à 10/an
    Préparer et former les sites opérationnels et les manageurs aux divers audits de certification
    Animer et former les équipes sur les projets qualité (ISO9001, ISO14001 ...)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :