Marie COLLET - COHADE

En résumé

Entreprises

• MCI FRANCE - Accommodation Supervisor MCI FRANCE

  2012 - maintenant Superviseur Hébergement
  • Visite et rendez-vous avec les hôtels
  • Négociation des contrats (incluant les conditions et les tarifs) avec les prestataires hôteliers
  • Gestion de la base de données des prestataires hôteliers
  • Gestion des litiges avec les clients et les fournisseurs
  • Paramétrage des données hôtelières et du site de l’évènement
  • Présentations clients
  • Promotion des évènements
  • Coordination de projets hôteliers (congrès) de A à z et gestion clients
  • Supervision d’une équipe de 5 à 6 personnes en collaboration avec la Responsable du Département
  • Formation de l’équipe
  • Gestion et supervision comptables
  • Suivi budgétaire
  • Analyse et statistiques commerciales et financières
  

• MCI France - Département Hébergement

  2010 - 2012 - Supervision et gestion du congrès ESC 2011 (European Society of Cardiology) pour la partie hébergement
  
  o Visite et rendez-vous avec les hôtels partenaires
  o Gestion et relation clients
  o Supervision d’une équipe de 10 personnes
  o Réunion clients et équipe
  o Relation avec les partenaires hôteliers
  o Suivi budgétaires
  o Gestion comptable et finalisation comptable
  

• WIP / COLLOQUIUM - Accommodation Coordinator

  2008 - 2010 Gestionnaire Hôtellerie WIP/ Colloquium – Paris – CDI
  Service Achats jusqu’en novembre 2008, puis Service Opérationnel
  
  • Définition détaillée des besoins et attentes des clients (séminaires, congrès et salons)
  . Visites d'hôtels
  • Gestion des contingents (appels d’offres, réservations de chambres)
  • Etablissement de la proposition commerciale
  • Gestion de la base de données des prestataires hôteliers
  • Coordination complète entre hôtels et clients pour l’organisation de l’évènement sur site
  • Gestion des litiges avec les clients et les fournisseurs
  • Gestion comptable : facturation, suivi des encaissements, relances
  • Suivi budgétaire : commission, marge, etc
  • Analyses et statistiques commerciales et financières et recommandations d’amélioration
  • Projets : Elaboration de manuels utilisateurs et amélioration de procédures du service, prospection auprès des exposants

• HOME PLAZZA - Agent de réservations individuelles

  2007 - 2008 Gestion des réservations individuelles des deux hôtels composant le groupe.

Formations

• Lycée Saint Pierre Saint pierre

  Brunoy 2000 - 2006 HOTELLERIE RESTAURATION

Réseau

• Anaïs JOUAS

• Annette BOTTICCHIO (MASANEK)

• Christel MERCIER

• Dominique LE ROCH

• Geraldine CRESP CHEVALIER

• Gonin HÉLÈNE

• Nathalie THOMAS

• Priscilla COUTEAU

• Virginie LEFRANC