Mes compétences :
Evénementiel
Hotels
Restauration
Hôtellerie
Négociation commerciale
Gestion de projet
Négociation contrats
Gestion hôtelière
Gestion budgétaire
Contractualisation
Entreprises
MCI FRANCE
- Accommodation Supervisor MCI FRANCE
2012 - maintenantSuperviseur Hébergement
• Visite et rendez-vous avec les hôtels
• Négociation des contrats (incluant les conditions et les tarifs) avec les prestataires hôteliers
• Gestion de la base de données des prestataires hôteliers
• Gestion des litiges avec les clients et les fournisseurs
• Paramétrage des données hôtelières et du site de l’évènement
• Présentations clients
• Promotion des évènements
• Coordination de projets hôteliers (congrès) de A à z et gestion clients
• Supervision d’une équipe de 5 à 6 personnes en collaboration avec la Responsable du Département
• Formation de l’équipe
• Gestion et supervision comptables
• Suivi budgétaire
• Analyse et statistiques commerciales et financières
MCI France
- Département Hébergement
2010 - 2012- Supervision et gestion du congrès ESC 2011 (European Society of Cardiology) pour la partie hébergement
o Visite et rendez-vous avec les hôtels partenaires
o Gestion et relation clients
o Supervision d’une équipe de 10 personnes
o Réunion clients et équipe
o Relation avec les partenaires hôteliers
o Suivi budgétaires
o Gestion comptable et finalisation comptable
WIP / COLLOQUIUM
- Accommodation Coordinator
2008 - 2010Gestionnaire Hôtellerie WIP/ Colloquium – Paris – CDI
Service Achats jusqu’en novembre 2008, puis Service Opérationnel
• Définition détaillée des besoins et attentes des clients (séminaires, congrès et salons)
. Visites d'hôtels
• Gestion des contingents (appels d’offres, réservations de chambres)
• Etablissement de la proposition commerciale
• Gestion de la base de données des prestataires hôteliers
• Coordination complète entre hôtels et clients pour l’organisation de l’évènement sur site
• Gestion des litiges avec les clients et les fournisseurs
• Gestion comptable : facturation, suivi des encaissements, relances
• Suivi budgétaire : commission, marge, etc
• Analyses et statistiques commerciales et financières et recommandations d’amélioration
• Projets : Elaboration de manuels utilisateurs et amélioration de procédures du service, prospection auprès des exposants
HOME PLAZZA
- Agent de réservations individuelles
2007 - 2008Gestion des réservations individuelles des deux hôtels composant le groupe.
