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Marie-Daphné RICHE

Issy-les-Moulineaux

En résumé

La Business Intelligence est un incontournable de la stratégie et de la prise de décision des entreprises. Mon souhait, faire partie de ces projets que ce soit dans l’accompagnement, le conseil aux clients ou au sein d’un projet interne.

Récolter, Analyser, transformer, échanger et prendre les bonnes décisions sont selon moi les facteurs pour le succès d’une entreprise.


Mes compétences :
Commercial
SSII
BI
Commerce
CRM
Informatique
Marketing
Prospection
Relation client

Entreprises

  • Conix Technologies & Services - Account Manager ADEQUATION BI

    Issy-les-Moulineaux 2012 - maintenant En charge de la gestion de grands comptes clients pour leurs projets en Business Intelligence, Solutions Digitales, Sécurité Informatique et Big Data (Assistance technique, forfait, centre de service, mission d’expertise, conseil et audit).

    Management et animation d'une équipe de 15 consultants.

    Référencement obtenu au sein de deux grands comptes clients du secteur Banque / Assurance.

    - Assurer la veille économique sur le marché : recherche d'opportunités commerciales, prospection de nouveau client

    - Représenter les services de l'entreprise lors d’appels ou rendez-vous de prospection

    - Rédiger les propositions commerciales

    - Participer au montage d'offres techniques et commerciales

    - Closer les deals

    - Suivre le bon déroulement des missions auprès de mes clients

    - Cartographier les projets et futurs besoins clients

    - Gestion de l'activité commercial via CRM Salesforce




  • Microsoft France - Sales Excellence Support

    Issy-les-Moulineaux. 2011 - 2011 Dans la division EPG (Enterprise and Partner Group) Sales Operation & Licensing :

    - Analyse, suivi et maintien à jour du volume des opportunités de ventes de la division Grands Comptes dans le but d’obtenir des données précises et opérationnelles pour les prévisions de vente des équipes commerciales.

    - Relai et support pour toute la division EPG, sur l’outil CRM pivot avec les équipes techniques Microsoft et les équipes commerciales.

    - Gestion de projets : optimisation des outils et amélioration des processus de gestion,suivi des plans de comptes.

    - Responsable du logiciel interne permettant l'affectation de chaque compte client à un commercial et à son manager. Prise en charge de tous les changements possibles et processus commerciaux.

  • S-Peak - Mexico city - Commerciale

    2010 - 2010 Institut de langues, entreprise mexicaine, vente de formations linguistiques aux entreprises

    -Prospection téléphonique, mail

    -Participation à des salons

    -Présentation des services de l'entreprise lors de rendez-vous clients

    -Négociation commerciale

    -Suivi client et fidélisation de la clientèle en B to B (et en B to C).

  • Servicios Eyenet - Mexico city - Account Manager

    2009 - 2010 Développement et ventes de solutions IT telles que : Load Balancing, Application Security, Acceleration, Web Caching, Traffic Monitoring, Virtualization, DNS Optimization, Multiple Data Center Management, DRP, Link Control, Traffic and Bandwidth administration, Access Policy, Branch Offices, etc;

    - Account manager des clients Axtel et Nextel de Mexico (opérateur internet et téléphone)

    - Suivi client : point hebdomadaire road map et projets à venir, élaboration du compte rendu de réunion, élaboration de devis et suivi de l’exécution du service

    - Prospection client potentiel : appels téléphoniques, organisation de réunions avec présentation commerciale

    - Management d'une équipe de 3 consultants

    - Business Relationship avec les partenaires et éditeurs : F5 Networks (GOLD Partner), Blue Coat (GOLD Partner), Fluke Networks, Avnet Technology, Grupo Dice, Dominion Mexico, Network1 Mexico, Afina

Formations

Réseau

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