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Marie-Diana PETRIGH

BOURGOIN JALLIEU

En résumé

Après vingt années au sein de centres de profits, je souhaite approfondir mon savoir faire dans d’autres domaines. Mes expériences m’ont permis d’acquérir autonomie, organisation, goût du challenge, écoute et rigueur, atouts essentiels que requiert les postes de commercial ou de responsable de magasin.
Ma maîtrise des techniques de ventes, de merchandising, et de la relation client que j'ai pu développer et approfondir dans les différentes enseignes pour lesquelles j'ai pu travailler me permettra d’être rapidement opérationnelle au sein de votre entreprise.

Mes compétences :
back office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Sieges

Entreprises

  • HF OUTLET - Responsable de magasin

    2016 - 2016 animation de 6 collaborateurs
    gestion des ressources humaines ( recrutement,contrats,plannings)
    encaissement
    traitement de la marchandise et mise en rayon
    exploitation du magasin
  • rotoparc - Assistante de gestion

    2015 - 2015
  • NOZ - Responsable de magasin itinérant

    Saint-Berthevin 2014 - 2014
  • Halle aux chaussures -  Responsable de magasin

    2012 - 2014 Bourgoin-Jallieu(38) :CA 1.1KF.

    Garantir la bonne tenue du point de vente et la qualité de la relation clientèle :

    * Traitement et mise en rayon des produits. ;
    * Mise en place des opérations commerciales et des normes de merchandising. ;
    * Mobilise son équipe sur la satisfaction client . ;
    * Gestion des litiges clients. ;
    * Assure l'ouverture et la fermeture du point de vente. ;
    * Etablit le budget saisonnier.

    Garantir la sécurité des biens et des personnes :

    * Applique et fait appliquer les normes de sécurité ( issues de secours,allées dégagées). ;
    * Veille à l'entretien des locaux. ;
    * Applique et fait appliquer les procédures financières (versement,coffres fort).

    Management :

    * Planning et administration des contrats.
    * Animation équipe.
    * Entretiens individuels.
    * Recrutement.
    * Intégration des nouveaux embauchés. ;
  • halle aux chaussures - CDD Responsable de magasin

    2012 - 2014 : CDD Responsable de magasin à la Halle aux Chaussures (Bourgoin-Jallieu).
    - Garantir la bonne tenue du point de vente et la qualité de la relation clientèle. ;
    - Management. ;
    - Garantir la sécurité des biens et des personnes.
  • halle aux chaussures - Directrice de magasin de Bourgoin

    2012 - 2014 Rétablir la rentabilité et la dynamique commerciale d'un magasin en perte de CA

    * Animation de 4 collaboratrices ;
    * Gestion du compte d'exploitation, définition des objectifs et mise en œuvre des plans d'actions ;
    * Développement de la marge et des services par l'animation des ventes ;
    * Responsabilité des ressources humaines sur le site : recrutement, gestion des contrats, plannings ;
    * Encaissement
    * Inventaire ;
  • la halle aux chaussures - Directrice de magasin de Bourgoin

    2012 - 2014 Rétablir la rentabilité et la dynamique commerciale d'un magasin en perte de CA

    * Animation de 4 collaboratrices ;
    * Gestion du compte d'exploitation, définition des objectifs et mise en œuvre des plans d'actions ;
    * Développement de la marge et des services par l'animation des ventes ;
    * Responsabilité des ressources humaines sur le site : recrutement, gestion des contrats, plannings ;
    * Encaissement ;
  • Marionnaud - CDD Coordinatrice Qualité Logistique

    Paris 2010 - 2012 Contribuer à l'amélioration du niveau de qualité de service apporté aux Magasins et aux
    Clients internet.
    - Respect du Cahier Des Charges Logistique par les Fournisseurs. ;
    - Respect du Cahier Des Charges Exploitation par le Prestataire. ;
    - Respect des procédures et bonnes pratiques internes Marionnaud. ;
    - Contrôle quotidiennement des préparations de marchandise réalisées par le prestataire
    logistique pour le Réseau Marionnaud (contrôles qualitatif et quantitatif) et dans le respect des
    standards opérationnels AS. Watson.
    - Réalisation de contrôles ponctuels en magasin concernant la qualité des livraisons. ;
    - Analyse des anomalies de préparations et propositions d'actions correctives. ;
    - Proposer et mettre à jour les procédures de la Direction Supply Chain sur tous les aspects liés
    à la qualité de service rendu aux Magasins/Consommateurs.
    - Proposition d'actions de progrès internes et externes. ;
    - Report d'indicateurs relatifs aux objectifs. ;
    - Coordonner le rangement et la propreté de l'entrepôt. ;
    - Préparation de commandes.
  • MARIONNAUD - CDD Coordinatrice Qualité Logistique

    Paris 2010 - 2012 Respect du Cahier Des Charges Logistique par les Fournisseurs. ;
    - Respect du Cahier Des Charges Exploitation par le Prestataire. ;
    - Respect des procédures et bonnes pratiques internes Marionnaud. ;
    - Contrôle quotidiennement des préparations de marchandise réalisées par le prestataire. ;
    - Report d'indicateurs relatifs aux objectifs. ;
    - Coordonner le rangement et la propreté de l'entrepôt.
  • Marionnaud - Coordinatrice Qualité

    Paris 2010 - 2012 Plate Forme logistique de la Tour du Pin 38 distribuant 200 magasins du sud de la

    * Contrôle des préparations de commandes du prestataire ;
    * Respect du cahier des charges fournisseurs et du prestataire ;
    * Respect des procédures et bonnes pratiques internes Marionnaud ;
    * Report d'indicateurs relatifs aux objectifs (contrôle 20% des expéditions)
    Mission particulière : Coordonner le rangement et la propreté de l'entrepôt
  • halle aux chaussures - Vendeuse

    2010 - 2010
  • Marionnaud - Coordinatrice Qualité Logistique

    Paris 2010 - 2012 Forme logistique de la Tour du Pin 38 distribuant 200 magasins du sud de la France

    * Contrôle des préparations de commandes du prestataire ;
    * Respect du cahier des charges fournisseurs et du prestataire ;
    * Respect des procédures et bonnes pratiques internes Marionnaud ;
    * Report d'indicateurs relatifs aux objectifs (contrôle 20% des expéditions)
    Mission particulière : Coordonner le rangement et la propreté de l'entrepôt
  • Decathlon - Responsable sport du rayon montagne

    Villeneuve d'Ascq 2006 - 2010 participation à la mise en ouevre du dynamisme commercial
    management
    linéaire
    exploitation du magasin
  • DECATHLON - Responsable adjoint rayon

    Villeneuve d'Ascq 2005 - 2010 : Responsable adjoint rayon Sports collectifs et Montagne :
    - Participation à la mise en œuvre du dynamisme commercial. ;
    - Management.
    - Exploitation du magasin.
  • DECATHLON - Responsable de la mise

    Villeneuve d'Ascq 2005 - 2005 : Responsable de la mise en place de la formation expert international
    Sports Collectifs au siège - DECATHLON- (59) 35 stagiaires accueillis.
    Durée de la mission : 3 mois. :

    - Recrutement des participants (français et internationaux) et gestion de l'intendance (repas,
    hôtels, transports...).
    - Réalisation et suivi du planning de formation, création du support de formation. ;
    - Gestion des intervenants (Chefs de marchés des différents Sports Collectifs, fournisseurs
    extérieurs : Adidas, Reebok, And One et Puma).
    - Gestion des interprètes ;
    - Analyse et validation des coûts de la formation.
  • Decathlon - Responsable de formation des moniteurs

    Villeneuve d'Ascq 2005 - 2005 35 participants français et internationaux

    * Recrutement des participants, gestion de l'intendance (repas, hôtel, transports, visa) ;
    * Réalisation et suivi du planning de formation, création du support de formation ;
    * Test des produits de la future gamme ;
    * Gestion des interprètes et des intervenants (chefs de marché des différents sports collectifs et des fournisseurs extérieurs : Adidas, Reebok, Puma et And One) ;
    * Analyse et validation des coûts de la formation ;
  • moniteur Sports - Responsable formation

    2005 - 2005 : Responsable de la mise en place de la formation
    SIEGE DECATHLON (59).

    - Recrutement des participants (français et internationaux) et gestion de l'intendance (repas,
    Hôtels, transports...).
    - Réalisation et suivi du planning de formation, création du support de formation. ;
    - Gestion des intervenants (Chefs de marchés des différents Sports Collectifs, fournisseurs
    Extérieurs : Adidas, Reebok, And One et Puma).
    - Gestion des interprètes. ;
    - Analyse et validation des coûts de la formation.
  • Decathlon - Responsable Sport du rayon

    Villeneuve d'Ascq 2005 - 2010 : Responsable Sport du rayon Sports collectifs puis Montagne (2.6 KE)
    Adjointe du responsable de rayon :
    Participation à la mise en œuvre du dynamisme commercial:

    * - Vente, mise en rayon quotidien, implantation des nouveaux produits ;
    * - Construction de l'offre et de la politique commerciale du rayon.
    - Mise en place et gestion des têtes de gondoles.
    * - Gestion et suivi quotidien des stocks.
    - Implantation et gestion des opérations commerciales.
    * - Réalisation des plans de masse en fonction des saisonnalités. ;
    * - Mise en avant de l'offre en fonction des meilleures ventes. ;
    *
    Management :

    * - Management des temps partiels (4 personnes). ;
    * - Intégration des nouveaux embauchés et suivi de leurs formations. ;
    * - Monitorats : linéaire en formation, Bien vendre ma gamme chaussures et sports collectifs. ;
    *
    Exploitation du magasin :

    * - Garantir le back office. ;
    * - Ouvertures et fermetures du magasin et des caisses. ;
    * - Gestion des litiges clients.
    * - Equipier de première intervention.
    * ;
  • Decathlon - Responsable adjointe de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2005 - 2010 « sports collectifs » 1 M EUR puis « montagne »de Chambourcy (78240), 2.3 M EUR
    Rétablir la rentabilité et la dynamique commerciale du rayon

    * Gestion du compte d'exploitation du rayon, 2.3 M EUR soit 30% du CA magasin ;
    * Dynamisme commercial : responsable merchandising du rayon ;
    * Recrutement, formation, animation de 8 vendeurs ;
    * Gestion des stocks
    Mission particulière : formatrice produits du rayon sports collectifs et mise en place de l'animation de la coupe du monde 2006
  • moniteurs Sports - Responsable de formation

    2005 - 2005 35 participants français et internationaux

    * Recrutement des participants, gestion de l'intendance (repas, hôtel, transports, visa) ;
    * Réalisation et suivi du planning de formation, création du support de formation ;
    * Test des produits de la future gamme ;
    * Gestion des interprètes et des intervenants (chefs de marché des différents sports collectifs et des fournisseurs extérieurs : Adidas, Reebok, Puma et And One) ;
    * Analyse et validation des coûts de la formation ;
  • Decathlon - Responsable adjointe de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2005 - 2010 « sports collectifs » 1 M EUR puis « montagne »de Chambourcy (78240), 2.3 M EUR
    Rétablir la rentabilité et la dynamique commerciale du rayon

    * Gestion du compte d'exploitation du rayon, 2.3 M EUR soit 30% du CA magasin ;
    * Dynamisme commercial : responsable merchandising du rayon ;
    * Recrutement, formation, animation de 8 vendeurs ;
    * Gestion des stocks
    Mission particulière : formatrice produits du rayon sports collectifs et mise en place de l'animation de la coupe du monde 2006
  • DECATHLON - Responsable logistique

    Villeneuve d'Ascq 2002 - 2005
  • DECATHLON - Responsable logistique - Agent de maîtrise

    Villeneuve d'Ascq 2002 - 2004 Gestion des flux entrants et sortants du magasin. ;
    - Organisation et gestion des livraisons. ;
    - Management d'une équipe de 6 à 10 personnes en fonction des saisonnalités (dont une personne
    COTOREP).
    - Organisation du traitement de la marchandise (160 articles/heure). ;
    - Garantir un lieu de transit de marchandises propre, organisé et sécuritaire.
  • Decathlon - Vendeuse

    Villeneuve d'Ascq 1996 - 2005 chaussures, fitness, équitation et responsable logistique du magasin de Chambourcy (78240)
    Mission particulière : Formatrice produits du rayon course à pied et sécurité
  • Decathlon - Responsable adjoint de rayon

    Villeneuve d'Ascq 1996 - 2010
  • Decathlon - Vendeuse

    Villeneuve d'Ascq 1996 - 2005 chaussures, fitness, équitation et responsable logistique du magasin de Chambourcy (78240)
    Mission particulière : Formatrice produits du rayon course à pied et sécurité

Formations

Réseau

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