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Terres Oubliees
- Créatrice de voyages
LYON
2017 - maintenant
Créatrice de voyage chez Terres Oubliées, je crée et j'organise les voyages sur les destinations suivantes : Sultanat d'Oman, Palestine, Ethiopie, Mauritanie !
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Le chemin des possibles
- Accompagnement Enfants - Ados et Adultes
2017 - maintenant
Pacifier le temps des devoirs … Connaître ses forces et ses talents … Apprivoiser ses émotions … Booster ses révisions … Développer ses propres stratégies d’apprentissage …
Formée en psychopédagogie positive, j’accompagne enfants, adolescents et adultes dans leur relation à l’école et aux apprentissages à travers des outils ludiques et concrets faciles à mettre en place pour retrouver l’envie et le plaisir d’apprendre.
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Ecole Montessori au Mont D'or
- Coordinatrice - Directrice administrative
2015 - 2015
Dans le cadre du remplacement de la directrice-fondatrice de l'école pour un congé maternité, j'ai repris la gestion de l'école en équipe avec la responsable pédagogique.
Gestion d'équipe (7 salariés)
Gestion administrative
Gestion organisationnelle
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ATALANTE
- Chef de produit
LYON 9EME
2005 - 2014
de 2005 à 2010 : Secteur Sahara et Moyen Orient
de 2011 à 2013 : Secteur Sahara, Moyen Orient + Asie Centrale et Mongolie
de 2013 à Auj : Secteur Sahara, Moyen Orient + Asie Centrale et Mongolie + France
Création et programmation de voyages
- Ouverture de nouvelles destinations – sélection partenaire local
- Définition de la gamme de voyages et des programmes
- Programmation des dates et prix en fonction des objectifs fixés et de la concurrence
- Négociation des prix d’achat dans le respect du tourisme responsable (ATR)
- Rédaction des documents de vente et des outils de communication : Newsletters, brochure
Gestion des départs
- Gestion quotidienne du planning des départs pour optimiser les marges : yield des prix de vente, taux de remplissage, renégociation
- Amélioration continue de la qualité des voyages
Conseil en voyage
- Vente des voyages
- Suivi des devis des groupes préconstitués et des demandes sur-mesure
- Animation et formation d’une équipe de conseillers spécialistes
Terrain (environ 1 à 2 mois par an)
- Voyages de reconnaissance - Rencontre avec les agences réceptives : bilan de saison, amélioration et négociation des prestations - Formation des équipes locales (guides…)
Mission transverse : Améliorer la rentabilité de tous les secteurs.
- Revue des prix d'achat et des prix de vente, vérification de la bonne pratique du Yield avec l'équipe des chefs de produit
- Anticipation des voyages à regrouper / fermer / pousser avec le commerce, le booking et l'aérien
- Analyse des marges passées et réflexion au plan d'action à mettre en place pour améliorer la rentabilité
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ATALANTE
- Responsable du service Réservation Terrestre
LYON 9EME
2004 - 2004
- Management d’une équipe de 3 personnes en charge des réservations, de la ligne après-vente clients, de l’envoi des dossiers départ et de la gestion du stock de matériel
- Préparation des Road Book pour les prestataires, calcul des prix de revient, validation des factures et paiement des prestataires
- Travail sur les développements à prévoir de l’outil informatique pour automatiser au maximum les réservations terrestres : rédaction du cahier des charges et suivi de la mise en place
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ATALANTE
- Assistante Chef de Produit
LYON 9EME
2003 - 2004
