Marie HEBRARD

En résumé

Entreprises

• SCA SIAL PEUGEOT - Gestionnaire

  2006 - maintenant

• EDF DCEL SUD OUEST - Chargée de Clientèle

  2004 - 2006 / Chargée de clientèle (Portefeuille de 120 clients)
  * Gestion de la vie des contrats pour les nouveaux raccordements ;
  * Etudes tarifaires et préconisations ;
  * Fidélisation de la clientèle face à la concurrence ;
  * Vérification des encaissements
  * Relance des impayés ;

• SAINT GOBAIN - Assistante Commerciale

  Courbevoie 2004 - 2004 / Commerciale sédentaire - Gestion du dépôt Régional
  * Accueil physique et téléphonique de la clientèle ;
  * Traitement et suivi des commandes ;
  * Préparation et suivi des dossiers commerciaux ;
  * Organisation de la logistique Sud ouest (11 départements) ;
  * Gestion des réclamations et litiges clients
  * Instructions règlement / livraison ;

• GROUPE TELYA LISTEN - Responsable Qualité & Assistante

  2003 - 2004 * Animation d'une équipe de 4 personnes
  * Mise en place des nouvelles procédures
  * Gestion de la documentation
  * Préparation des dossiers clients ;
  * Gestion du planning d'analyse ;
  * Saisie des comptes rendus d'analyse et conclusion des diagnostics ;
  * Gestion des stocks bureautique ;

• LTC ESPAñOLA - Chargée de Clientèle

  2001 - 2003 * Prise de commandes (50 enseignes nationales + groupes Français) ;
  * Front & Feedback informatique pour l'approvisionnement usine ;
  * Gestion et orientation des commerciaux
  * Suivi et implantation des produits ;
  * Gestion logistique (suivi distribution de la fabrication à la livraison)
  
  FORMATION (niveau BAC +5)

Formations

• ESC Toulouse ESC (Toulouse)

  Toulouse 1998 - 2001 Diplôme d’Etudes Supérieures de Management

• Lycée Ozenne

  Toulouse 1996 - 1998 BTS Commerce International

Réseau

• Alexandra GRIS TESSIER

• Alexandre BALLET - ABSOLU CONSULTING

• Alexis PAPIN

• Edith CARCY

• Lorraine MOUGEL

• Moutet MARYSE

• Sandrine BARRETEAU

• Xavier TESSIER